无需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等(děng)入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动(dòng)感与(yǔ)消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消(xiāo)失，直(zhí)播(bō)带货似乎(hū)失去了其存在(zài)的意义(yì)，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了(le)起来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰(huī)色(sè)的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无人直(zhí)播仍有很长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右(yòu)的(de)时间，由(yóu)于(yú)内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了无人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆(chāi)解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联(lián)网的了解度(dù)较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他(tā)们(men)不熟(shú)悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人电动仙女棒是什么东西，仙女棒是用来干嘛的直播(bō)的发展的(de)确(què)具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进货(huò)、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心(xīn)在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频(pín)。达(dá)人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无(wú)人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下(xià)单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意的(de)就(jiù)是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实(shí)在(zài)在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人(rén)直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用(yòng)户(hù)表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直播的细(xì)节(jié)要么避重就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水电动仙女棒是什么东西，仙女棒是用来干嘛的(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课(kè)程的(de)确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就违规的课程(chéng)并没(méi)有任何(hé)售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己(jǐ)一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的话术(shù)试图在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实(shí)际上自(zì)己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在(zài)灰(huī)色(sè)边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手(shǒu)段亦是(shì)违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮(lán)打水一(yī)场(chǎng)空的(de)心(xīn)理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的(de)稳(wěn)定(dìng)生态以及(jí)外(wài)部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极性。目前(qián)无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗(dào)播的(de)真人主播(bō)而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独(dú)立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付(fù)款不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降低，不利于(yú)其电商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对(duì)于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况(kuàng)均(jūn)进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持(chí)对(duì)盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来(lái)能(néng)有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益(yì)为(wèi)前提来攫取利(lì)益。无(wú)人(rén)直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为(wèi)电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无(wú)人直(zhí)播若能(néng)与数字技(jì)术相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能(néng)则可作为客服(fú)提(tí)供服务(wù)。不仅更高效和精准，还(hái)能(néng)升级(jí)消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业(yè)的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有(yǒu)公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人(rén)的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的(de)灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要(yào)想合规地(dì)正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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