雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌当窗理云鬓对镜贴花黄是什么意思，对镜贴花黄是什么意思(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的(de)架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉(lì)的高管批评(píng)会议(yì)宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还(hái)有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司(sī)对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被(bèi)边(biān)缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松(sōng)的(de)是他的(de)直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的(de)组织(zhī)变革(gé)：新成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将(jiāng)在京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集(jí)团投资(zī)支(zhī)持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集(jí)团(tuán)外市值最高的(de)上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部(bù)供应链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部是(shì)动作最(zuì)大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也(yě)要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前(qián)选择的(de)方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强(qiáng)的市(shì)场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前(qián)台，出师(shī)不利的(de)王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存(cún)量竞争时(shí)期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人(rén)事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互(hù)联网公司都变得更加(jiā)务实，京东(dōng)也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用(yòng)低(dī)价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日(rì)财报(bào)电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名(míng)内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门(mén)的(de)副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人(rén)，目(mù)前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘(liú)强(qiáng)东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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