11月29日，滴滴(dī)出行再度(dù)回应日前的服务异常称，目前，滴滴(dī)App的(de)所(suǒ)有服务已经全部恢复。经28日(rì)启动了内(nèi)部复盘调(diào)查(chá)，初步(bù)确(què)定，这起事故的起因是(shì)底层系统软件(jiàn)发(fā)生故(gù)障，并非网传(chuán)的(de)“遭(zāo)受攻(gōng)击(jī)”，后续(xù)将深(shēn)入开展技(jì)术风险(xiǎn)隐患排查和(hé)升级工(gōng)作，全(quán)面(miàn)保障服务稳(wěn)定性(xìng)，尽最大努力(lì)避免类似事故再发(fā)生。

11月(yuè)27日(rì)晚间(jiān)到(dào)28日(rì)上(shàng)午，多位用户(hù)反(fǎn)映滴(dī)滴出行App异常(cháng)，包括页(yè)面(miàn)无法打开(kāi)、发(fā)单失败、多扣费(fèi)、司机(jī)无法接单等等。官方(fāng)在此前的回应中称，如因(yīn)系统故(gù)障导致的费用支付异(yì)常、多扣费等问题，会在事故处(chù)理结束后(hòu)统一结算补偿。针(zhēn)对有司机师傅反馈接(jiē)到乘客后无法开始行程和计费，平台(tái)后续会根据行程计(jì)算和补发车费。

另外(wài)南都记者(zhě)留意(yì)到(dào)，因受到(dào)司机端后台崩溃影(yǐng)响，有(yǒu)网友(yǒu)晒出一张账户余额截图，称(chēng)“某(mǒu)司(sī)机(jī)收入超690亿元”，滴(dī)滴方面(miàn)告诉南(nán)都记者，经过核(hé)查(chá)证实该图是PS伪造的谣(yáo)言。恳(kěn)请大家不(bù)造(zào)谣(yáo)、不传谣(yáo)。

针对(duì)日前还有报道提到，部分司机(jī)开(kāi)始提现，因怕(pà)系统问题导(dǎo)致(zhì)自己账号出问题被注销(xiāo)。滴(dī)滴(dī)出行方(fāng)面回(huí)应南都记者称，“经核查，目前(qián)司机账(zhàng)号及提现功能女人婚外情会断干净吗，女人婚外情能说断就断吗t: 24px;'>女人婚外情会断干净吗，女人婚外情能说断就断吗一切(qiè)正常，广(guǎng)大司(sī)机师(shī)傅(fù)们无需担心。滴滴平台是每周(zhōu)二提(tí)现，服(fú)务等(děng)级高(gāo)的司机可每天提(tí)现。据多(duō)个司机群聊天显示(shì)，不少滴(dī)滴司机都表示(shì)自己提现成功(gōng)了。恳请(qǐng)大(dà)家不(bù)造谣、不(bù)传谣。另外，司机(jī)师傅(fù)们关心(xīn)受(shòu)影响(xiǎng)的相(xiāng)关(guān)奖励(lì)、费(fèi)用异常、口(kǒu)碑值（包括出行分）等(děng)，也会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴(dī)滴出行就此次(cì)故障再(zài)次致(zhì)歉，称各项服务恢复的同时，滴滴已在28日(rì)启动了(le)内部复盘调查。初步(bù)确定(dìng)，这起(qǐ)事故(gù)的起因是底层系(xì)统软件发生(shēng)故障，并非网传的“遭(zāo)受攻(gōng)击(jī)”。滴滴表示，后续将深入开(kāi)展技术风险(xiǎn)隐患(huàn)排(pái)查(chá)和升级工(gōng)作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事(shì)故再发生(shēng)。目前，滴滴A女人婚外情会断干净吗，女人婚外情能说断就断吗pp的所有服务已经全部恢复(fù)。因(yīn)这起事故造成(chéng)的困扰(rǎo)和问题(tí)，滴(dī)滴正在加(jiā)快妥善(shàn)解决。

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