雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO双曲线虚轴的位置，双曲线虚轴有什么意义许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的(de)一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意(yì)外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群、电(diàn)子文(wén)娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业(yè)部以(yǐ)及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内部公认(rèn)的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的(de)盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这双曲线虚轴的位置，双曲线虚轴有什么意义场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外(wài)市(shì)值最高的上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务(wù)覆(fù)盖医(yī)药健康实(shí)物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的(de)股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负(fù)责(zé)；成(chéng)立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负(fù)责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部(bù)负(fù)责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推(tuī)进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造(zào)新(xīn)型医(yī)疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医(yī)疗(liáo)商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的(de)困境是营收增速下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商(shāng)行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不(bù)利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居(jū)事(shì)业(yè)群(qún)和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原(yuán)京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提(tí)及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn双曲线虚轴的位置，双曲线虚轴有什么意义)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是(shì)保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培养(yǎng)的(de)管培生，另一(yī)种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的(de)这(zhè)群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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