4月20日(rì)，宝马MINI冲上(shàng)微(wēi)博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网(wǎng)友发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观时(shí)，展台工(gōng)作(zuò)人员拒绝给(gěi)中(zhōng)国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外(wài)国访客来领时，不仅(jǐn)拿(ná)到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地(dì)教他们(men)如何(hé)食用！

网传视频显示，两名女性工作人(rén)员在展台(tái)发放冰淇淋，对于前去询(xún)问(wèn)冰淇(qí)淋(lín)的(de)中国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工(gōng)作(zuò)人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里取出(chū)一(yī)盒冰(bīng)淇淋(lín)给到对方。现场有访客对该行(xíng)为表示质疑后，一名男性工(gōng)作人(rén)员(yuán)上前将放置冰淇淋的(de)保温箱抱(bào)走，该视频上传网络(luò)后引发众多网友(yǒu)不满。不少网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称(chēng)工作人员失职，会(huì)加强内部(bù)培训(xùn)。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致和工作人员失职引起了大家的(de)不(bù)愉(yú)快。对(duì)此我们真心道(dào)歉！我(wǒ)们(men)检讨自己(jǐ)并改(gǎi)善管理、加强内部培训(xùn)，努力为每位朋友提供好的服(fú)务(wù)和体验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的(de)公文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还(hái)需要(yào)培训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元(yuán)一(yī)杯(bēi)

相(xiāng)关(guān)四舍六入五留双原则是什么，四舍五入留双法微博已不可见(jiàn)

有截(jié)图显(xiǎn)示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量派送。20日，该微(wēi)博已(yǐ)不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有(yǒu)10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为(wèi)单球和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有记(jì)者联系(xì)该冰淇淋所属的上(shàng)海(hǎi)珍肴电子商(shāng)务有(yǒu)限公司，一工作人员(yuán)得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今(jīn)天(tiān)，我(wǒ)们注意(yì)到了一(yī)些关于(yú)Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在第一时间(jiān)展开了调查(chá)，在此我们(men)想澄清一个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展(zhǎn)期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动的任何(hé)现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中出(chū)现的两位工作人员(yuán)及其(qí)具体服务(wù)并非由(yóu)我方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋(lín)事件道歉，称(chēng)会改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培(péi)训(xùn)。但就在当天下午，上海车(chē)展现(xiàn)场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主(zhǔ)播与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下(xià)去(qù)好好(hǎo)聊一下”。早(zǎo)先的直(zhí)播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工(gōng)作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布(bù)，叫(jiào)来(lái)了展馆多名保安，将女主(zhǔ)播(bō)强行带离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播的手机和稳定(dìng)器也摔落在地。

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