韩雪中国移动事(shì)件(jiàn)是怎(zěn)么回(huí)事，其实也不算(suàn)是告了，只是(shì)在(zài)微(wēi)博中宣泄不满(mǎn)，不过因为(wèi)韩雪是一个(gè)大明星，有明(míng)星效应，引(yǐn)起了很大的(de)关注。韩雪发了一条微博，抱怨中国移动的“霸王条款”。当时正是三大运营(yíng)商(shāng)开启流量不清零活动，大众对三大(dà)运营(全国有多少个省市自治区和直辖市 全国有多少个地级市yíng)商的这一举(jǔ)动都非(fēi)常的支持(chí)，但是韩(hán)雪却被告(gào)知上(shàng)月流量清零了(le)。为什么呢，是因为韩雪(xuě)修改了本月(yuè)套(tào)餐。

大众(zhòng)知道的是流量不清零了，但是大众理解下(xià)的流量不清零，和三大运营商(shāng)在操作时候(hòu)具(jù)体的(de)流(liú)量不清零的范(fàn)围是不一样(yàng)的。韩雪并(bìng)不全国有多少个省市自治区和直辖市 全国有多少个地级市知道流量不清零所指的详细(xì)的细节，但是在心(xīn)里已(yǐ)经认为了流量不(bù)清零(líng)，可是当韩雪看到上个月(yuè)流量清(qīng)零了，作为(wèi)一个消费者觉得被(bèi)欺(qī)骗(piàn)了。所以发(fā)了一条微博，抱怨中(zhōng)国(guó)移动的“霸王条款”。

韩雪抱怨中(zhōng)国移动也(yě)是有理(lǐ)有(yǒu)据的，韩雪(xuě)在微博写道：“三(sān)大运营(yíng)商本月(yuè)启动(dòng)‘流量(liàng)不清(qīng)零’，但却告知，因为修改(gǎi)了本月套餐，上月流量就清零了。我改这(zhè)个月的和上个月有什么关系(xì)吗？我付了钱(qián)的(de)，多余的(de)流量凭什么你说清(qīng)零就(jiù)清零呢？这不是霸(bà)王(wáng)条(tiáo)款(kuǎn)吗(ma)？”。韩雪抱怨之(zhī)后(hòu)得到了很(hěn)多网友的呼(hū)应，纷纷站在韩雪的阵营指(zhǐ)着中(zhōng)国移动的“霸王(wáng)条款(kuǎn)”。

之后，韩雪又举了一(yī)个非常生动的(de)例子(zi)来证(zhèng)明(míng)自己的说法成立，用吃饭打包来比喻中国移(yí)动的不合理条(tiáo)款：“午餐点了5个菜(cài)，吃不完，要打包3个。寻(xún)思(sī)晚餐怕浪(làng)费(fèi)少点两个。结果说(shuō)，晚餐不(bù)点满5个(gè)就不让打(dǎ)包(bāo)中午的(de)三个菜。神一样的逻辑。”韩雪作为一个工作(zuò)人物有非常(cháng)大的影响力，在韩雪的带领下引起了(le)更多的人对中(zhōng)国移动等运营商(shāng)的不满，希望运营商(shāng)能够做出改变。

之(zhī)后中国移动对(duì)于韩(hán)雪的微博做(zuò)出了反抗，回应(yīng)道：“‘流量不清零’服(fú)务福利到手的(de)第一天，按移动数据(jù)流量(liàng)计费的手机月套餐，包括按月计费的(de)基(jī)础(chǔ)套(tào)餐、流量可选包和(hé)夜间(jiān)流量包中的剩余流量(liàng)可(kě)结转至次(cì)月月底前使用，默(mò)认开通，无(wú)需订购。如销户、携号转网、变(biàn)更套餐、变(biàn)更可选包档(dàng)次(cì)等情(qíng)况下，则(zé)原套餐(cān)剩余流量将不享受此服务(wù)。”

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