雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的(de)子(zi)集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事(shì)变(biàn)动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席(xí)刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的(de)子公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也(yě)迎来了a的负一次方是多少矩阵，a的负一次方是多少线性代数近年来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次(cì)推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批(pī)准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了(le)京东的(de)人(rén)事变革(gé)，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(a的负一次方是多少矩阵，a的负一次方是多少线性代数shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东(dōng)集(jí)团外市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升部负(fù)责(zé)人王海华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务部(bù)更名为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零(líng)售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配(pèi)送(sòng)时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营(yíng)收(shōu)增(zēng)速(sù)下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动(dòng)中都(dōu)处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家(jiā)具(jù)事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用(yòng)低(dī)价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东(dōng)走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来(lái)亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另(lìng)一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高级别的(de)高管会(huì)议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁(cái)级(jí)别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正的(de)掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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