雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团(tuán)京东健康进行了(le)近年来(lái)最大的组织变革，新成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存(cún)量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了(le)自上而下的(de)人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封(fēng)内部(bù)信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的(de)京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消事业(yè)群总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同(tóng)一年(nián)，京东(dōng)经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东集(jí)团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务(wù)部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链提升部(bù)负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调(diào)整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单(dān)买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择(zé)的(de)方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021准确的近义词有哪些，准确 的近义词是什么？年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当(dāng)时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比准确的近义词有哪些，准确 的近义词是什么？增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)次(cì)在内部提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健康度(dù)和(hé)发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负(fù)责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业(yè)能(néng)力强且在京(jīng)东内(nèi)部没(méi)有复杂人(rén)际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入(rù)京东(dōng)的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置(zhì)并(bìng)信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个(gè)。

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