无需出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想便(biàn)能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业(yè)态(tài)自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的(de)就(jiù)是(shì)极致的互(hù)动(dòng)感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要(yào)素消失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在地于(yú)角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知张含韵当年发生了什么事，张含韵以前发生什么事乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规(guī)的(de)无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下(xià)简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛(kǎn)，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等(děng)多个(gè)平台(tái)全(quán)面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了(le)无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无(wú)人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受(shòu)众对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确(què)具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈利的(de)底层逻(luó)辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与带货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门(mén)槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编(biān)辑(jí)视(shì)频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升(shēng)级(jí)，对于消(xiāo)费(fèi)者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是(shì)以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重(zhòng)复也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在(zài)的互(hù)动性真人带货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害者(zhě)也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了(le)几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但学(xué)员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分课程的(de)确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如(rú)何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速(sù)识别不合规，试(shì)一(yī)次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发(fā)学生的利(lì)润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教(jiào)的话(huà)术(shù)试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老(lǎo)师(shī)”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的(de)稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权益(yì)，打击直播的积(jī)极性。目(mù)前无(wú)人直播普遍存在着盗用他(tā)人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有(yǒu)信用(yòng)保(bǎo)障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平(píng)台，无(wú)人直播(bō)将严重影响带货(huò)的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人(rén)直播让(ràng)消(xiāo)费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违规情况均进行(xíng)了细化(huà)的处理，大(dà)致(zhì)分为(wèi)违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时(shí)断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违(wéi)规(guī)行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台的态度可(kě)以看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助(zhù)于(yú)更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利(lì)益(yì)为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的(de)方(fāng)向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的(de)新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融合展现出(chū)了(le)优秀(xiù)的(de)范(fàn)本。未(wèi)来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能(néng)则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到(dào)真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然(rán)任(rèn)重道远。

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