无需出(chū)镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的(de)端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是(shì)极致(zhì)的互(hù)动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实(shí)在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经(jīng)历了一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年(nián)龄层(céng)广，成为了(le)无人(rén)直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对(duì)正式(shì)主播与品牌(pái)自播(bō)的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了该年(二氧化氮溶于水吗 二氧化氮能完全溶于水吗nián)龄(líng)层受众对互联网的了解度(dù)较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人(rén)”，无(wú)需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带(dài)货品类(lèi)相关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可(kě)零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其(qí)核(hé)心在于“抓取已有的直播(bō)画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载(zài)好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编(biān)辑视(shì)频进行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕直播软件(ji二氧化氮溶于水吗 二氧化氮能完全溶于水吗àn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的(de)带(dài)货(huò)视(shì)频(pín)将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单(dān)便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但(dàn)并没(méi)有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也(yě)毫无(wú)反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在的(de)互(hù)动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗(piàn)局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力(lì)吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最(zuì)高(gāo)的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要(yào)么(me)巧妙略(lüè)过，该学(xué)生(shēng)表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的(de)确(què)把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了(le)如(rú)何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本(běn)质就违(wéi)规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略(lüè)了(le)，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地(dì)发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)二氧化氮溶于水吗 二氧化氮能完全溶于水吗深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤(liú)般的(de)存在，平台(tái)内(nèi)部的稳(wěn)定(dìng)生态以(yǐ)及(jí)外部的(de)口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的(de)合法权益(yì)，打(dǎ)击直(zhí)播的(de)积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播让消费(fèi)者的售前(qián)售(shòu)后(hòu)都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于(yú)其电商业(yè)务的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直(zhí)播存在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有(yǒu)平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细化(huà)的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封(fēng)禁(jìn)的(de)风(fēng)险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号(hào)将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直(zhí)播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若(ruò)未来(lái)能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未(wèi)来(lái)方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益(yì)为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商(shāng)融(róng)合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字(zì)技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高(gāo)效(xiào)和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货(huò)源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与交互(hù)能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无(wú)人直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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