4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网友发微(wēi)博(bó)爆料称，在上海车(chē)展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工(gōng)作(zuò)人员(yuán)拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋(lín)，宣(xuān)称已经没了。但外国访(fǎng)客来(lái)领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇(qí)淋(lín)，工(gōng)作人员还很贴(tiē)心地教他(tā)们如何(hé)食用年轻人有必要吃鱼油吗，鱼油服用多久要停一停！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在展(zhǎn)台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇淋的中(zhōng)国(guó)访客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前(qián)询问，工(gōng)作人(rén)员通过(guò)简单交流后，从(cóng)保温箱(xiāng)里(lǐ)取出一盒冰淇(qí)淋给(gěi)到(dào)对方。现场有访客对(duì)该(gāi)行(xíng)为表示(shì)质疑后，一名男(nán)性(xìng)工(gōng)作人员上前将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该(gāi)视频上传网络后引发(fā)众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责(zé)其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是(shì)区(qū)别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作(zuò)人(rén)员(yuán)失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文(wén年轻人有必要吃鱼油吗，鱼油服用多久要停一停)如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致(zhì)和工作人(rén)员失职引起了(le)大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训，努力为每位朋友提供好(hǎo)的(de)服务和(hé)体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个(gè)正(zhèng)式的公文格(gé)式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截(jié)图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布(bù)微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限量派送(sòng)。20日(rì)，该微博(bó)已(yǐ)不可见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门(mén)店，其(qí)中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单(dān)球和(hé)双(shuāng)球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们(men)感到十分遗憾，并在第(dì)一时间展开(kāi)了(le)调(diào)查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌(pái)未参与上(shàng)海车(chē)展期(qī)间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现(xiàn)场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋(lín)产(chǎn)品的供应方。视频(pín)中出现的两位工(gōng)作人员及(jí)其具体服务并非由(yóu)我方负责，与(yǔ)本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件(jiàn)道(dào)歉，称会改(gǎi)善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培(péi)训。但(dàn)就(jiù)在当天下(xià)午，上海车展现场(chǎng)目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发(fā)生激烈(liè)争执，后被强行带(dài)离现场。

保(bǎo)安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。早先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通称(chēng)被(bèi)展(zhǎn)台工作人员(yuán)推了一(yī)下，要(yào)求该工(gōng)作人员(yuán)道歉，保安(ān)提到(dào)“现在(zài)展商禁止直播”“把人带(dài)下去(qù)好好聊一(yī)下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展(zhǎn)馆(guǎn)多名保(bǎo)安，将(jiāng)女(nǚ)主(zhǔ)播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主播的(de)手机和稳定器也摔落在地。

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