无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样(yàng)的带货副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其(qí)中(zhōng)的(de)端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货业(yè)态自(zì)2016年(nián)发端(duān)以来(lái)，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其存在的(de)意义(yì)，消费(fèi)者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰(huī)色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫(māo)鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及知乎(hū)等公(gōng)共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中(zhōng)的(de)漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑(jí)基(jī)本一致(zhì)，技术上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了(le)无人直(zhí)播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年(nián)服饰与(yǔ)食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通(tōng)点是客单(dān)价低且为(wèi)生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了解度较(jiào)低，不(bù)易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)的(de)确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人直播(bō)盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播(bō)画(huà)面为己所用”。主流的无(wú)人直(zhí)播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载(zài)好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播(bō)伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操(cāo)作(zuò)虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视频(pín)进行二(èr)度干(gàn)预；但半无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)在(zài)绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花(huā)高(gāo)价购买课程学(xué)习(xí)，但并(bìng)没有得到太(tài)好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了说唱歌手bp，说唱b7是什么意思一个个投(tóu)机(jī)者。

在各(gè)平(píng)台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货(huò)课(kè)程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了(le)学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害(hài)者(zhě)也多为(wèi)该两(liǎng)者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避(bì)重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学说唱歌手bp，说唱b7是什么意思员表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会(huì)了(le)如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次(cì)被封一次(cì)——然而这种本质就(jiù)违规(guī)的(de)课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的(de)套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率地发学(xué)生的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们(men)教的话术(shù)试图在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处(chù)说(shuō)理。当(dāng)做好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹(zhú)篮(lán)打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受(shòu)到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的(de)积(jī)极(jí)性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视(shì)频来直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在(zài)不知情的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉(yù)也将连带(dài)受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形(xíng)象，也(yě)将影响(xiǎng)其(qí)直播(bō)的积(jī)极性。

对于(yú)平(píng)台本身(shēn)而(ér)言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得(dé)保(bǎo)障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利于(yú)其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系(xì)统化(huà)的惩处(chù)条例(lì)，但对(duì)相关违规(guī)情况均进行(xíng)了细化的处(chù)理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打(dǎ)击(jī)违规直(zhí)播间(jiān)的决(jué)心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持(chí)对(duì)盗播(bō)、无人(rén)播(bō)等行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的(de)态度可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对(duì)性的条例(lì)或处理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但(dàn)究(jiū)其(qí)根(gēn)本，是(shì)由于(yú)其(qí)被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是不(bù)可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范(fàn)本(běn)。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出(chū)一个更完(wán)整的(de)雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级(jí)消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人(rén)的(de)水准。因(yīn)此全自动的无人直播(bō)虽然前(qián)景(jǐng)可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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