无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能找到(dào)其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但(dàn)当前(qián)提要素(sù)消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的(de)漏洞及对监管风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约经(jīng)历(lì)了(le)一年左(zuǒ)右的(de)时间(jiān)，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑(jí)基(jī)本(běn)一致，技术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人(rén)直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低(dī)，不(bù)易识(shí)破镜头(tóu)对(duì)面并非(fēi)真人(rén)，且他(tā)们不熟(shú)悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天(tiān)优(yōu)势(shì)。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与投(tóu)射视(shì)频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软夜游鸟可以吃吗，夜游鸟吃了有什么好处件下载(zài)好(hǎo)他人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式(shì)的视频(pín)，调(diào)低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都(dōu)进一步升级(jí)，对(duì)于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带(dài)货(huò)效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个(gè)“直(zhí)播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的(de)带货视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意(yì)的就是以各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动(dòng)性(xìng)真人带货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位(wèi)数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确(què)受(shòu)害者也(yě)多为该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播被曝光(guāng)的(de)骗局主要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户(hù)表示自(zì)己交了几千元的(de)学(xué)费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播(bō)方式(shì)，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人(rén)为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃(táo)避(bì)平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规(guī)，试(shì)一次被封一次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规的(de)课程并(bìng)没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路夜游鸟可以吃吗，夜游鸟吃了有什么好处。

能吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗(dào)播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的(de)产品(pǐn)负(fù)责，还(hái)在(zài)不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更独(dú)立的(de)平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带(dài)货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者(zhě)的(de)售(shòu)前售(shòu)后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商业(yè)务的进(jìn)一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的(de)惩处条例(lì)，但对相关违(wéi)规情况均进行(xíng)了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为违规(guī)警告与封(fēng)锁直(zhí)播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无夜游鸟可以吃吗，夜游鸟吃了有什么好处人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)相关违(wéi)规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有(yǒu)针(zhēn)对(duì)性的(de)条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目(mù)前的(de)无人(rén)直播(bō)，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身(shēn)也(yě)许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货(huò)丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出(chū)了优(yōu)秀的(de)范本。未来的(de)无人(rén)直(zhí)播若能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服(fú)提供服务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升(shēng)级(jí)消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术(shù)条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题仍然(rán)需要真(zhēn)人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互(hù)能力(lì)，目(mù)前(qián)尚(shàng)且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的(de)无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重道远。

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