无(wú)需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直(zhí)接(jiē)坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带(dài)货副业你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训(xùn)老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细(xì)想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货(huò)业态(tài)自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在(zài)地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书(shū)及知乎(hū)等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今(jīn)大(dà)约(yuē)经历了一年左右的时(shí)间，由于(yú)内在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了(le)无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生活(huó)刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易(yì)识破(pò)镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发(fā)展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者(zhě)链(liàn)接与(yǔ)投射视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，铜祖在古代是干什么的，铜祖是什么用处利用其虚(xū)拟(nǐ)摄(shè)像头(tóu)便(biàn)可开(kāi)启直(zhí)播(bō)。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调低透明(míng)度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级(jí)，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人(rén)直播(bō)在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人(rén)随时(shí)可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的(de)处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意的就(jiù)是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关(guān)关(guān)键(jiàn)词，立刻(kè)能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都(dōu)集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局(jú)主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完(wán)后(hòu)发(fā)现(xiàn)里面只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程的(de)确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发(fā)了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了(le)“包教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了(le)如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就违规(guī)的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生(shēng)的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你(nǐ)在(zài)凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的(de)本质所在。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人(rén)直播(bō)本(běn)身就是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一(yī)场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在(zài)，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的(de)合(hé)法权益，打击(jī)直播的积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的现象，对于(yú)被(bèi)盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保(bǎo)障可(kě)言(yán)，一(yī)旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将(jiāng)连带(dài)受(shòu)到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其(qí)直(zhí)播的(de)积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚(xū)假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直播让消费(fèi)者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法(fǎ)再(zài)度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决(jué)心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为(wèi铜祖在古代是干什么的，铜祖是什么用处)进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一(yī)并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对(duì)无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀(xiù)的(de)范(fàn)本。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与数字技术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无(wú)人直播虽然(rán)前景(jǐng)可(kě)观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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