交(jiāo)通(tōng)运(yùn)输部办公厅(tīng)、工业(yè)和(hé)信息化(huà)部办公厅、公安部办(bàn)公厅、国(guó)家(jiā)市场监督管理总局办(bàn)公厅、国(guó)家互联(lián)网信息办公室秘书局发(fā)布(bù)切实做好网约车聚(jù)合平台规范(fàn)管理有关工作的通知(zhī)，压实企业责任，保(bǎo)障乘客(kè)和(hé)驾驶员合(hé)法权(quán)益。督促网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台及合作网约车(chē)平合公司如实向乘(chéng)客提供车辆牌照和驾(jià)驶员(yuán)基本信(xìn)息。指导网约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网(wǎng)约车(chē)平台公(gōng)司结合各自服务内容，依(yī)法(fǎ)建立健全咨询服务和投诉处理的首问负责制度(dù)，及时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员(yuán)的(de)咨(zī)询投诉。各(gè)地有关部门要(yào)根据法定职责保(bǎo)持(chí)打(dǎ)击(jī)非法营运高压态势(shì)，对(duì)存在违法违规行(xíng)为的网约车聚合(hé)平台(tái)及(jí)合作网约车(chē)平台公司(sī)要公开曝光(guāng)。

　　各地交通运(yùn)输(shū)、市场监管等部门要督促(cù)网(wǎn中华牙膏是中国品牌吗，中华牙膏是中国品牌还是外国牌子g)约车(chē)聚合平台(tái)及合作网(wǎng)约车平(píng)台公司落实明码(mǎ)标价等要求，不得以不正当价格行为(wèi)扰乱市场(chǎng)秩(zhì)序；督(dū)促网约车聚合(hé)平台(tái)不得(dé)干预网约车(chē)平台公司价格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员管(guǎn)理(lǐ)，维护公平竞争市场秩序(xù)。

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