雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的(de)人(rén)事(shì)巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨(jù)大(dà)的人事变动(dòng)，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的(de)自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子(zi)公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东(d硝酸银的相对原子质量是多少整数，硝酸银的相对原子ōng)从未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着变革(gé)决心推动(dòng)这(zhè)架巨大(dà)机(jī)器上(shàng)的齿轮(lún)继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自(zì)上而(ér)下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推(tuī)到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是(shì)京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休并不(bù)感(gǎn)到意(yì)外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事(shì)业(yè)群(qún)总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京(jīng)东集(jí)团投资(zī)支持部负(fù)责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度(dù)，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最大的(de)股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次(cì)组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责(zé)人(rén)；原(yuán)综合服务(wù)部供应链提(tí)升(shēng)部(bù)负责人王海华(huá)，出(chū)任综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事(shì)务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是(shì)动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康(k硝酸银的相对原子质量是多少整数，硝酸银的相对原子āng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更(gèng)不(bù)敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一(yī)超多(duō)强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示(shì)对(duì)美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的(de)电(diàn)商行(xíng)业(yè)格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的(de)大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需(xū)要的(de)是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目(mù)的(de)都是(shì)为了守住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全(quán)渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京(jīng)东(dōng)的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任(rèn)京东零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的(de)这(zhè)群人，刘强东即将硝酸银的相对原子质量是多少整数，硝酸银的相对原子(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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