金融界5月8日消息 两部门近日联合印发的《关于(yú)规范房地产经纪服务的意(yì)见(jiàn)》明确，加(jiā)强从业(yè)主体管理。严格落实(shí)经纪机构备案制(zhì)度。全面推(tuī)行(xíng)经纪从(cóng)业人(rén)员(yuán)实名登记。经纪服务内(nèi)容由基本服务和延(yán)伸(shēn)服务(wù)组成。基本(běn)服务是促成房屋交易提供的一揽子必(bì)要(yào)服务，延伸服务是可单独提(tí)供(gōng)的额外服务。意见明确，严(yán)禁操纵经纪服(fú)务收费。经纪机(jī)构不(bù)得滥用市场支配地(dì)位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产互联网平台(tái)不得(dé)干预经纪机构自主决定收费(fèi)标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建(jiàn)设部市场监管总局关于(yú)规范房地产(chǎn)经纪服务的(de)意见

　　各省、自治区、直辖市及(jí)新疆生产(chǎn)建设(shè)兵团住房和城乡建设(shè)厅（委、管(guǎn)委、局）、市场监(jiān)督(dū)管理局(jú)（厅(tīng)、委）：

　　房(fáng)地(dì)产经纪对促进房屋交(jiāo)易(yì)、提高交(jiāo)易效率(lǜ)、保(bǎo)障交易安全(quán)具有重要作(zuò)用。近年来，部分(fēn)房地产(chǎn)经纪机构(gòu)存在利用(yòng)房源客源优势(shì)收(shōu)取过(guò)高费(fèi)用、未(wèi)明码标价、捆绑收(shōu)费、滥用客户个人信息等(děng)问题，加重交易当事人负担、侵害其合法权益。为规范房地产经纪服务(wù)，加强房地产(chǎn)经纪行业管(guǎn)理，促进房(fáng)地(dì)产市场健康发展(zhǎn)，现提出以(yǐ)下意见。

　　一、加强从业主体管理。严格落实房(fáng)地产经纪机构备(bèi)案制度。为新建商品房销售(shòu)和存量房买卖、租赁提供代理、居间等经纪服务的机构，应(yīng)当按照《房地产经纪管理办(bàn)法(fǎ)》规定向所(suǒ)在地住房和城(chéng)乡建设部门(mén)备(bèi)案。市、县住房和城(chéng)乡建设部门要全(quán)面推行经纪(jì)从业人员实名登记(jì)，加(jiā)强经纪从业(yè)人(rén)员管理。经(jīng)纪从业人员提(tí)供服(fú)务时，应当佩戴经实名(míng)登记的工(gōng)作(zuò)牌(pái)、信息卡(kǎ)等，公示从业(yè)信息，接受社(shè)会监(jiān)督。

　　二、明确经纪服(fú)务内容。房地产经纪机构(gòu)提供的(de)经纪服务由基本服务和延伸(shēn)服务组成(chéng)。基本服务是房地(dì)产经纪机构为(wèi)促成房屋交易提供的一揽子必要服(fú)务，包括提(tí)供房源客源信息(xī)、带客户看房、签订房屋交易合同、协助办理不动产登(dēng)记(jì)等。延伸服务是房(fáng)地产经(jīng)纪机构接(jiē)受交易当事人委托提供的代(dài)办贷款等额外服务(wù)，每项服务可以单独提供。

　　三、合(hé)理确定经纪服务收(shōu)费。房地产经纪服(fú)务收费由正实数包括0吗包括负数吗，正实数包括零吗交易各方根据服务(wù)内容、服务质量，结合市场供求关系等(děng)因素协商确(què)定。房地产经纪机构要合(hé)理降低住房买(mǎi)卖(mài)和租赁经纪(jì)服务费用(yòng)。鼓励(lì)按照成(chéng)交价(jià)格越(yuè)高、服务(wù)费率越(yuè)低的原则(zé)实行分档定(dìng)价。引导由交易(yì)双(shuāng)方(fāng)共同(tóng)承担(dān)经纪服务费用(yòng)。

　　四、严格(gé)实行明码标价。房地产经(jīng)纪机构(gòu)应当(dāng)在(zài)经营门店(diàn)、网站(zhàn)、客户端等场所或渠道，公(gōng)示服务项目、服务内(nèi)容(róng)和收费标准，不得混(hùn)合标(biāo)价和捆绑收费。房地产经纪机构提供的(de)基(jī)本服务和延伸服务，应当分(fēn)别明(míng)确服(fú)务项(xiàng)目(mù)和收费标准。房(fáng)地产经纪机构收费前应当向交易当事人出具收(shōu)费清单，列明收费(fèi)标准、收费金额(é)，由(yóu)当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪(jì)服务(wù)收费。具有市(shì)场支配地位(wèi)的房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构(gòu)，不得滥用市场支配(pèi)地位(wèi)以不(bù)公平高价收取经纪服务费用。房(fáng)地产(chǎn)互联(lián)网(wǎng)平台不得(dé)强制要求(qiú)加入平台的房地产经纪机构(gòu)实行统(tǒng)一的经纪服务收费标准，不(bù)得(dé)干预(yù)房地产(chǎn)经纪机构自主决定收费标准。房地产经(jīng)纪(jì)机构、房地产(chǎn)互联网平台(tái)、相关行业组织(zhī)涉嫌实施垄断行(xíng)为的，市场监管(guǎn)部门(mén)依法开展反垄(lǒng)断调查。

　　六(liù)、规范签(qiān)订交易合同。各地住(zhù)房(fáng)和(hé)城乡建设部(bù)门要制定房屋买卖合同、租(zū)赁合同、经纪(jì)服务(wù)合同示范文(wén)本。房(fáng)地产经纪机构应当在经营场所(suǒ)醒(xǐng)目位置公示合同示范文本，方便交易当事人使用。房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构(gòu)促成房(fáng)屋交易，应当(dāng)通过房屋网签备案(àn)系(xì)统办理(lǐ)房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强(qiáng)个人信息保护。贯彻落实《中华(huá)人民共和(hé)国(guó)个人(rén)信息保护法》，房(fáng)地产经(jīng)纪机构(gòu)及从业人(rén)员(yuán)不得非(fēi)法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或(huò)者公开他(tā)人个人信息(xī)。房地产经纪机构要建立健全客户个人信息保护的内部管理制度，严格依(yī)法收集(jí)、使用(yòng)、处理客户个人信息，采取有效措施(shī)防范泄露或非(fēi)法使(shǐ)用客户个人信息。未经当事(shì)人同意，房(fáng)地产经纪(jì)机构(gòu)及从业人员不得收集个人信息和(hé)房屋状况信息(xī)，不得(dé)发送商(shāng)业性短信(xìn)息或拨打商业性电话。

　　八(bā)、提(tí)升管理服务水(shuǐ)平。市、县住房和城乡建设部门要建立健全房屋(wū)交易管理服(fú)务平(píng)台，加(jiā)强(qiáng)对交易房(fáng)源、房地产经纪机构及(jí)从业人(rén)员的管理。房地(dì)产经纪机构发布的房(fáng)源信息，应当通过平台进行核验。鼓励通(tōng)过房屋交易(yì)管理(lǐ)服(fú)务(wù)平台(tái)向(xiàng)交易当事(shì)人提供房(fáng)源(yuán)核验(yàn)、房源发(fā)布、合同网签备案等便民服务。加强(qiáng)存量房交易资金监管(guǎn)，除(chú)交易当事人提出明(míng)确(què)要求外，购(gòu)房(fáng)款应纳入资金(jīn)监管(guǎn)账(zhàng)户。鼓励房地产经纪机构(gòu)将(jiāng)经纪服务费用纳入交易资金监管范围。

　　九、加大违(wéi)法(fǎ)违规行为(wèi)整治(zhì)力度(dù)。各(gè)地住房和城乡建设部(bù)门要将(jiāng)规范房地产(chǎn)经纪服务纳入房(fáng)地产市场秩序整治的重要(yào)内容(róng)，会同有关部门依(yī)法查(chá)处“黑中介”、侵犯个(gè)人信息合法(fǎ)权益等违(wéi)法违规行(xíng)为，曝(pù)光典型(xíng)案例。对收费明显高(gāo)于(yú)市场(chǎng)平均水平(píng)的房地产(chǎn)经(jīng)纪机构，住房和城乡建(jiàn)设部(bù)门会同市(shì)场监(jiān)管等部门采取(qǔ)约谈等(děng)综合措施进(jìn)行重(zhòng)点监(jiān)管。市场(chǎng)监管部门会同有关部(bù)门依法查处(chù)不按规定明码标(biāo)价(jià)、操纵经纪服(fú)务(wù)收费等违反价(jià)格和(hé)反(fǎn)垄断法律法规(guī)的(de)行为。对房地产经纪(jì)机(jī)构相关违法(fǎ)违规(guī)信息，市场监管部门要依法依(yī)规(guī)纳入国家企(qǐ)业(yè)信用信(xìn)息公示(shì)系正实数包括0吗包括负数吗，正实数包括零吗(xì)统。

　　十、加强行(xíng)业自(zì)律(lǜ)管理(lǐ)。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪行业组织要健全(quán)行规(guī)行约，完(wán)善房地产经纪服务标准和执业规则，引导(dǎo)房(fáng)地产经(jīng)纪机构及从(cóng)业人员依法合规经营。对房地产经纪机构及从业人员存(cún)在收费不规范、侵犯客(kè)户个人信息合法权益等情(qíng)形的，房地产(chǎn)经纪行业(yè)组织依据行规(guī)行(xíng)约给予自律处分。

　　住房和城(chéng)乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 正实数包括0吗包括负数吗，正实数包括零吗