雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东(dōng)在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会(huì)带(dài)来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低美甲建构是什么意思，语言建构是什么意思(dī)价战争，并又一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人(rén)事(shì)巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来为京(jīng)东(dōng)作(zuò)出的(de)贡献(xiàn)表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京(jīng)东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群(qún)总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东(dōng)强(qiáng)势主导了(le)京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来(lái)了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团(tuán)担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资(zī)支持部负(fù)责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐(zhú)步(bù)成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中(zhōng)，除京(jīng)东集团外(wài)市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健康(kāng)最大(dà)的股(gǔ)东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原医(yī)药部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人(rén)周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户(hù)经常(cháng)会在(zài)京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强(qiáng)美甲建构是什么意思，语言建构是什么意思自己(jǐ)的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的(de)方式(shì)是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队(duì)明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收(shōu)增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发(fā)展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利(lì)（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必(bì)须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得(dé)益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的(de)绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特(tè)权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体报(bào)道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东(dōng)的(de)职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生活服务(wù)事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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