雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是(shì)京东(dōng)在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代(dài)理负责(zé)人(rén)，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回(huí)归(guī)后为什么风流女人看指甲(hòu)，一(yī)名(míng)内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自(zì)上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　为什么风流女人看指甲京(jīng)东健康近(jìn)年来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是(shì)医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股近70为什么风流女人看指甲％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应链提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出(chū)任(rèn)综(zōng)合服(fú)务部负责人；原数(shù)字健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责(zé)；原政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会(huì)在京东健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标(biāo)。在京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛(sài)道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健(jiàn)康赛道(dào)呈(chéng)现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边(biān)的(de)人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的(de)电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太(tài)多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具(jù)备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最(zuì)会(huì)算账的(de)人当家(jiā)，才(cái)能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次(cì)在内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于(yú)降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财(cái)报电(diàn)话(huà)会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革(gé)中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医(yī)疗部(bù)负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副总(zǒng)裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下(xià)达(dá)的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担(dān)任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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