4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引(yǐn)起网(wǎng)友(yǒu)热(rè)议。

有(yǒu)网友(yǒu)发微博爆料称，在(zài)上海车展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台(tái)工作人员拒绝给(gěi)中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称(chēng)已(yǐ)经没(méi)了(le)。但(dàn)外(wài)国访客(kè)来领时，不仅(jǐn)拿到了冰(bīng)淇(qí)淋，工作(zuò)人(rén)员还很贴心地教他们(men)如何(hé)食用！

网传视(shì)频显(xiǎn)示(shì)，两名女(nǚ)性工作(zuò)人(rén)员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已(yǐ)发放(fàng)完。

武汉市有多少人口2023年，武汉市有多少人口2022总人数-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后(hòu)一名外国访客上前询问，工(gōng)作人(rén)员(yuán)通过简单交流(liú)后(hòu)，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇(qí)淋给到对方(fāng)。现场(chǎng)有(yǒu)访客对该行(xíng)为(wèi)表(biǎo)示质(zhì)疑(yí)后，一名(míng)男性(xìng)工作人(rén)员上(shàng)前将放置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视频(pín)上传(chuán)网络后引(yǐn)发众多网友不满(mǎn)。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国(guó)人(rén)"，是(shì)区(qū)别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给(gěi)中国人冰(bīng)淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作(zuò)人员(yuán)失(shī)职引起了大家的不愉快。对(duì)此我们(men)真心(xīn)道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部培(péi)训，努(nǔ)力为每位朋(péng)友(yǒu)提供好的服务和(hé)体验。再次真诚向各(gè)位道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友(yǒu)表(biǎo)示质(zhì)疑(yí)，“连个正式的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重(zhòng)新(xīn)免费(fèi)送么？”

车(chē)展冰(bīng)淇淋(lín)最低35元(yuán)一(yī)杯

相关微博已不(bù)可(kě)见

有截图显示M武汉市有多少人口2023年，武汉市有多少人口2022总人数INI中国账号(hào)18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖平台(tái)显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰(bīng)淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分为单(dān)球和(hé)双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋(lín)所属的上海(hǎi)珍肴电子商务有限公司，一工(gōng)作(zuò)人员(yuán)得知询(xún)问此事(shì)后，立即挂(guà)断(duàn)了(le)电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期(qī)间宝马(mǎ)旗(qí)下Mini品(pǐn)牌活动的任何(hé)现场运营(yíng)，我们(men)是仅提供(gōng)冰(bīng)淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体(tǐ)服务并非由我方负责，与本(běn)品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事(shì)件(jiàn)道歉(qiàn)，称会改善管理、加(jiā)强内部(bù)培训。但就在当天下(xià)午，上(shàng)海车(chē)展现场(chǎng)目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强(qiáng)行(xíng)带离(lí)现场。

保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主(zhǔ)播与MINI展台保安沟(gōu)通(tōng)称(chēng)被展台(tái)工作(zuò)人员(yuán)推了(le)一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保安(ān)提(tí)到(dào)“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名保安，将女主播(bō)强行带(dài)离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳(wěn)定器也(yě)摔(shuāi)落在(zài)地。

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