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　　在(zài)拨号盘输入95311；

　　点击(jī)拨打选项，然后耐心等待接通；

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　　为(wèi)增强客户(hù)服务体验，推进全(quán)网一体化(huà)建设(shè)，中通快递近日宣布，将(jiāng)启用95311全国(guó)统一客户服务专线。

　　95311客户服务专线的开通，中通快递(dì)全网的(de)客(kè)服体(tǐ)系建设也因此(cǐ)得到进(jìn)一(yī)步(bù)完(wán)善，客服流程将变(biàn)被动(dòng)为主动。

　　客户在(zài)售前、售中、售(shòu)后，都将一站(zhàn)式(shì)享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉(sù)受理等(děng)多项服(fú)务。

　　该(gāi)专(zhuān)线将全年(nián)全(quán)天候为(wèi)广大客户开放，全网统一执行，有效解决了因线路繁忙、电(diàn)话占线等问题，为(wèi)客(kè)户提供标准、流畅的(de)快递服务体验。

　　中(zhōng)通快递已成立项目小组，在安(ān)全运(yùn)营、技能培训、项目(mù)维护等方面(miàn)制定了全网可行的实施方(fāng)案，确保95311上(shàng)线后(hòu)的(de)高效运行。

中通快递(dì)

　　中(zhōng)通(tōng)快递(dì)股(gǔ)份有限(xiàn)公司于2002年5月8日在(zài)上海成立(lì)，是一(yī)家集快递、物流及其他业务于一(yī)体的大型集团公司(sī)，注册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现(xiàn)已成为国内业(yè)务(wù)规模较大、第(dì)一(yī)方阵中发(fā)展较快的快递企业(yè)，中通快递2019年继续(xù)保持了稳健(jiàn)的发展态势，全(quán)年完成业务(wù)量121.2亿件(jiàn)，同比增长42.2%，超(chāo)出行业平均(jūn)增速16.9个百分点。

　　市(shì)场(chǎng)份(fèn)额(é)较2018年(nián)扩大(dà)2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保(bǎo)持了(le)持续稳健的增长，全年调整后净(jìng)利润较上年(nián)同期增长26.0%，超出市(shì)场预期。

　　服务质量(liàng)方面，在申诉(sù)率(lǜ)、公众满意度方面(miàn)中通也保持(chí)了领先(xiān)。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中通服务网点(diǎn)约(yuē)30000个(gè)，分拨(bō)中(zhōng)心90个(gè)，网络合作伙伴约为4850家，长(zhǎng)途车辆(liàng)数量(liàng)超过7700辆(liàng)，干线(xiàn)运输线路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽约证券交易所，创当年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴(bā)巴2014年(nián)赴美(měi)上市以(yǐ)来(lái)最大规(guī)模(mó)的中国企业赴美(měi)IPO。

　　中(zhōng)通快递在美上(shàng)市(shì)，向全世(shì)界打开了一(yī)扇了(le)解(jiě)中国快递发展(zhǎn)的窗口(kǒu)。

　　2018年9月(yuè)陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么，陈奕迅《是但求其爱》歌词是什么歌21日晚间，中(zhōng)通快递(dì)发布公(gōng)告(gào)称，基(jī)于快(kuài)递(dì)行业发展现状与趋势，为(wèi)了(le)进一(yī)步维护(hù)服务品质和(hé)提升客户满意度，从18年10月1日起启动快递费用(yòng)调节机(jī)制，调整全国到上海地区的(de)快递费用，具体费用(yòng)调整幅度，由当地服(fú)务网点根据总部指(zhǐ)导建议并结合各自实际(jì)情况实施。

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