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95311怎么转人(rén)工服务，95311怎么转人工服务直接通(tōng)

　　在拨号盘输入(rù)95311；

　　点击拨打(dǎ)选(xuǎn)项，然(rán)后(hòu)耐心等(děng)待接通；

　　接通后，会听到(dào)AI智能语(yǔ)音提示(shì)，直接说出转(zhuǎn)人工(gōng)或者人工客服，等待转接至(zhì)人工客服即可的。

　　为(wèi)增强客户服务体(tǐ)验，推进全网一体化建设，中(zhōng)通快递近日宣布，将启(qǐ)用(yòng)95311全国统(tǒng)一客户服务专线。

　　95311客户(hù)服(fú)务(wù)专线的开通，中(zhōng)通快(kuài)递全(quán)网的客服(fú)体系建(jiàn)设(shè)也(yě)因此得(dé)到进一步完善，客服(fú)流(liú)程(chéng)将变被动为主动。

　　客户在(zài)售前、售(shòu)中(zhōng)、售后，都(dōu)将一站(zhàn)式享有自助下单、业务咨询(xún)、快件(jiàn)查询、投诉(sù)受理等多项服务。

　　该专线将全(quán)年(nián)全天候为广大客户开放，全网统一执(zhí)行，有效解(jiě)决了因线路(lù)繁忙(máng)、电话占线等问题(tí)，为客户提供标准、流畅的(de)快递服务(wù)体验(yàn)。

　　中通快递已成(chéng)立项目小组，在安(ān)全(quán)运营(yíng)、技能培训、项目维护等(děng)方面制(zhì)定了全网可(kě)行的实施(shī)方(fāng)案，确(què)保95311上线后的(de)高效运行。

中通快递

　　中通word中1.5倍行间距相当于多少磅，word1.25倍行距是多少磅word中1.5倍行间距相当于多少磅，word1.25倍行距是多少磅24px;'>word中1.5倍行间距相当于多少磅，word1.25倍行距是多少磅>快递股份有限公司于2002年5月8日(rì)在上海成立，是(shì)一家集快递、物流及其他业务于一体的(de)大(dà)型集团公(gōng)司，注册商(shāng)标(biāo)中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已成为(wèi)国内业(yè)务规模较(jiào)大、第(dì)一(yī)方阵中发展较快的(de)快递企业，中(zhōng)通快递(dì)2019年(nián)继(jì)续保持(chí)了(le)稳健的发展态势(shì)，全年完成业务量121.2亿件，同比增(zēng)长42.2%，超(chāo)出行业平均增(zēng)速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的增(zēng)长，全年调(diào)整(zhěng)后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方(fāng)面，在申诉率、公众满意度方面中(zhōng)通(tōng)也保持了领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中通服务(wù)网点约30000个(gè)，分拨中心90个，网络合作(zuò)伙伴约(yuē)为4850家，长(zhǎng)途车辆数量超(chāo)过(guò)7700辆，干线(xiàn)运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美(měi)国(guó)纽约证券(quàn)交(jiāo)易(yì)所(suǒ)，创当年美国证券市场(chǎng)最(zuì)大IPO，也是继阿里巴巴(bā)2014年赴美上(shàng)市以来最大规(guī)模的中国企业(yè)赴美(měi)IPO。

　　中(zhōng)通快递在美上市，向全世界打开了一扇了解中(zhōng)国快(kuài)递(dì)发展的窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日(rì)晚间(jiān)，中通快递发(fā)布公告称，基于快递行业发展现(xiàn)状(zhuàng)与(yǔ)趋势，为(wèi)了进一(yī)步维护服务品质(zhì)和提升客户满意度(dù)，从18年(nián)10月(yuè)1日起启(qǐ)动快递费用调节机(jī)制，调整全国到上海地区的快递费(fèi)用(yòng)，具体费用(yòng)调整(zhěng)幅度，由当地服务网点(diǎn)根(gēn)据总部指(zhǐ)导建议并结(jié)合各自实际情况实(shí)施。

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