无需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与文案，更(gèng)不(bù)用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到(dào)其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠(kào)的就是极(jí)致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链(liàn)路(lù)，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其存(cún)在(zài)的(de)意义，消费(fèi)者也无(wú)法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍(réng)有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历(lì)了(le)一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个(gè)平(píng)台(tái)全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对(duì)正式主播与品牌(pái)自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无(wú)人直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算(suàn)法熟悉(xī)账号(hào)的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴(bàn)侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具(jù)与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的(de)支持(chí)下(xià)，真(zhēn)人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定(dìng)精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货(huò)视频(pín)将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要(yào)注(zhù)意的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)单反可以带上飞机吗人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在的互动性真人(rén)带货来(lái)得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑单反可以带上飞机吗力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高的(de)宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了(le)学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的确受害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局主要(yào)指向三(sān)个类(lèi)型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的(de)细(xì)节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此售(shòu)后(hòu)。部分(fēn)课(kè)程的(de)确把所(suǒ)谓的(de)教程细节发了(le)出(chū)来（具体集中在(zài)如何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下(xià)打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次(cì)——然(rán)而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售(shòu)后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与(yǔ)道(dào)具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给自己一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去(qù)极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术(shù)试图(tú)在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦(yì)是违(wéi)规(guī)的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内(nèi)部(bù)的稳定生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前无人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台(tái)本身而(ér)言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法获得(dé)保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的进一(yī)步(bù)发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布(bù)系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次违(w单反可以带上飞机吗éi)规后(hòu)，直播(bō)间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也(yě)许将(jiāng)有助于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无(wú)人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是(shì)不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销量连连(lián)增(zēng)长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术(shù)相(xiāng)结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不(bù)仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还(hái)能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的(de)成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人(rén)的(de)水准。因此全自(zì)动的(de)无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要(yào)想(xiǎng)合规地(dì)正式进(jìn)入市(shì)场(chǎng)，仍然(rán)任(rèn)重道远(yuǎn)。

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