雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来整个(gè)京(jīng)东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大(dà)的架(jià)构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的(de)高管批评(píng)会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着(zhe)变革(gé)决心(xīn)推动这架(jià)巨(jù)大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工(gōn宰相的宰最早指什么官职答案，宰相的宰最早指什么意思g)透露(lù)，在去(qù)年底的(de)京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投资(zī)支持部(bù)负责(zé)人及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部(bù)负责人(rén)；原(yuán)数(shù)字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人(rén)周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的(de)调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的(de)首位，一(yī)名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要(yào)加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物(wù)流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长潜力充(chōng)满信(xìn)心(xīn)。

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多(duō)多(duō)迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被(bèi)拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道京东科技(jì)原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年(nián)底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需(xū)要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由业务部门的(de)副(fù)总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近(jìn)几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事(shì)业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无(wú)论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个。

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