4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微(wēi)博热(rè)搜，引起网(wǎng)友(yǒu)热议(yì)。

有(yǒu)网(wǎng)友(yǒu)发(fā)微博爆料称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员拒(jù)绝给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来(lái)领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很(hěn)贴(tiē)心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性(xìng)工作人员在展台(tái)发放(fàng)冰淇淋，对于前去(qù)询问冰淇淋(lín)的中国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发(fā)放完。

随后(hòu)一名外国访客上前询问，工(gōng)作(zuò)人员通过简单(dān)交流后，从保温箱里(lǐ)取出(chū)一(yī)盒冰淇(qí)淋给到(dào)对方。现场有访客对该行为表(biǎo)示(shì)质疑后，一名男性工(gōng)作(zuò)人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络后引(yǐn)发众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人(rén)员失职，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动本(běn)意是给(gěi)逛展(zhǎn)的(de)大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致和工作(zuò)人员(yuán)失职引(yǐn)起了大家的不愉快。对(duì)此我(wǒ)们真(zhēn)心道歉！我们(men)检(jiǎn)讨自己(jǐ)并(bìng)改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训，努力为每(měi)位朋友提供好(hǎo)的服(fú)务和体(tǐ)验(yàn)。再次(cì)真诚向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对(duì)于上述回(huí)应，有(yǒu)网友表示质(zhì)疑，“连个(gè)正式的公文(wén)格式(shì)都没有，差评！”“这种事情还需要(yào)培训(xùn)？”；也(yě)有网友建议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该(gāi)微博已不(bù)可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在上海有10余家门店，其(qí)中售卖的(de)冰淇淋有两(liǎng)种，分为单(dān)球和双(shuāng)球，售价(jià)分别为35元和50元。有记者(zhě)联系该(gāi)冰淇淋所属的(de)上(shàng)海珍肴电(diàn)合肥初中排名前十名有哪些学校，合肥初中排名前十名分数线子商务有限公司，一工作(zuò)人员得知询问此事后，立(lì)即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今(jīn)天，我们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一时间展开(kāi)了(le)调(diào)查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未(wèi)参与(yǔ)上海(hǎi)车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的(de)供应(yīng)方。视频(pín)中(zhōng)出现的两(liǎng)位工作人员及其具体服务并非由(yóu)我方(fāng)负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训(xùn)。但(dàn)就(jiù)在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目(mù)睹(dǔ)一(yī)名女主(zhǔ)播与宝马MINI展台(tái)方发生(shēng)激烈(liè)争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安(ān)沟(gōu)通(tōng)称被(bèi)展台工作人员推了一(yī)下，要求(qiú)该(gāi)工作人(rén)员道歉，保安(ān)提到“现在(zài)展商(shāng)禁止(zhǐ)直播(bō)”“把(bǎ)人(rén)带下去好好聊一(yī)下”。

后(hòu)保安打开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定器也摔(shuāi)落在(zài)地。

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