4月20日，作为国(guó)内(nèi)规模最(zuì)大的民(mín)营能源企业之一的(de)新奥股份（600803.SH），披露了(le)2022年度ESG报(bào)告。这份(fèn)长达(dá)72页的社会责任报(bào)告，就公司(sī)环境(jìng)、社会和管(guǎn)治三个维(wéi)度展(zhǎn)开详细汇报。新(xīn)奥股份践(jiàn)行ESG表现得到了社会多方的认可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖(jiǎng)、安(ān)永可持续发展年度(dù)杰出企(qǐ)业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥(ào)股(gǔ)份董事长王玉锁(suǒ)指出，ESG的理念是推动人类社会可持续发(fā)展，这个理念很好地体现了企业公民(mín)的(de)社(shè)会价值。作为一家以清(qīng)洁能源为主的企业，理应有所(suǒ)作为(wèi)，作出表率(lǜ)。

　　推动低(dī)碳发展，碳排放强(qiáng)度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维度举足轻(qīng)重，特别是在国(guó)内“双碳”背景下(xià)，能源(yuán)企业(yè)肩负重要使命(mìng)。新(xīn)奥股份一(yī)方面积极(jí)主动履行低碳减排(pái)义务，承诺2030年实现碳(tàn)达(dá)峰(fēng)，2050年实现碳中和，带动产业绿色低碳(tàn)转(zhuǎn)型，为营(yíng)造绿色生态贡献力(lì)量。另一方面，公(gōng)司始(shǐ)终坚持“科学管理、绿色清洁、遵纪守法、持续改进”的环境管理方(fāng)针，不断落实环保工作主(zhǔ)体责任(rèn)，明确内(nèi)部员工的环(huán)保职(zhí)责。

　　环境(jìng)保护工(gōng)作不只是新(xīn)奥股份领导层付诸实(shí)践，司马相如的长门赋原文和译文注释，司马相如的长门赋原文和译文公司的每(měi)一位员工都有(yǒu)相关意识、决心和实际举措。为了更好(hǎo)落(luò)实环保工(gōng)作，新(xīn)奥股份持续加强员工节能环(huán)保(bǎo)意识，发起低碳(tàn)绿色办公(gōng)的倡议活动，倡导各子(zi)公司(sī)组(zǔ)织开展各类低碳节能主(zhǔ)题宣(xuān)贯活(huó)动(dòng)，促进员工养成低碳办公及(jí)生活(huó)的习惯，提升了公(gōng)司低碳节能领(lǐng)域的(de)黏合度、契合(hé)度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放强度同比下降28.3％，综合能耗(hào)消耗司马相如的长门赋原文和译文注释，司马相如的长门赋原文和译文密度同比下降20.4％，全年无重大(dà)环境污染事件与违(wéi)规(guī)行为，新奥(ào)股份及下属公司66家通过ISO14001环境管理体系认证。新(xīn)奥股(gǔ)份助(zhù)力社会(huì)及用户减排5288万吨(dūn)，全(quán)年环保(bǎo)资金投入6029万元。

　　此外，作为行业气候先锋(fēng)企业(yè)，2022年(nián)新(xīn)奥股份与国际(jì)权威第(dì)三方咨询机构合作，开展了领先披露(lù)天然气产品(pǐn)全生(shēng)命周期碳排放范围三测(cè)算(suàn)工作，成为国内能源行业周期碳足迹(jì)的(de)公司。

　　综合能(néng)源(yuán)营收规(guī)模增至百亿，光伏发电装机规模共计4.25MW

　　新(xīn)奥股份ESG报告中的环境部分指出，公(gōng)司秉持绿色发展的理(lǐ)念(niàn)，全面响应国家“30、60”双碳目标与能源转型(xíng)战略，并结(jié)合公司的业(yè)务范(fàn)畴，全面探索低碳能源(yuán)与(yǔ)清洁能源(yuán)解决方案，为促进能源、经济、社会与环境的协(xié)调发展(zhǎn)贡献(xiàn)力量。

　　从新奥股份2020至2022年(nián)的年度(dù)报(bào)告中可以(yǐ)看到，涉及(jí)低碳能(néng)源与清(qīng)洁能源解(jiě)决方案的综合能源(yuán)销售及服务项目营收(shōu)表现(xiàn)强劲的成长性。2022年(nián)这一业务实现营业收(shōu)入120.52亿元，同比增(zēng)长(zhǎng)38.12％，营收增速超过公司平(píng)均水平(píng)。截至2022年底(dǐ)，新(xīn)奥股(gǔ)份共(gòng)有(yǒu)60个(gè)综合能(néng)源项目完成(chéng)建(jiàn)设并投入运营，累计已投运综合能源项目(mù)达210个。

　　图1：新(xīn)奥(ào)股份2020至2022年综合能源销售(shòu)及服务项目营业收入

　　制图：金(jīn)融界(jiè)上市(shì)公司(sī)研究院；数据来源：年度报告(gào)

　　在综合能源业务方面(miàn)，公司充(chōng)分运用数智技(jì)术(shù)，强化泛能理念牵引，紧抓(zhuā)政府(fǔ)、客户绿色低碳需求(qiú)，聚焦低(dī)碳(tàn)园区、低碳工厂、低碳建筑(zhù)、低碳交通四(sì)大业务(wù)矩(jǔ)阵，各业务组织结合资源禀赋(fù)积(jī)极探索光伏、冷能发电可行性，力图最大(dà)化利用各厂区(qū)内(nèi)楼顶、车(chē)棚、可利用地面等区域的(de)太(tài)阳能资源和(hé)接(jiē)收站的冷能资源。

　　具体到光伏领域(yù)，2022年新奥股(gǔ)份于多(duō)地开展自有建筑光伏发电项目，装机规模共计(jì)4.25MW，可再生能(néng)源(yuán)使用(yòng)总(zǒng)量(liàng)达到530.98万kWh。其(qí)中，新奥股份2022年自身(shēn)运营(yíng)设(shè)施投运(yùn)规模(mó)较大的光伏设施位于舟(zhōu)山(shān)接收站，设计(jì)年发电量53.6万(wàn)kWh，年减碳约(yuē)424吨二氧化碳当(dāng)量。

　　依托安(ān)全数智化(huà)技术(shù)，职业健康安全(quán)投入(rù)共计17.4亿(yì)元

　　新奥股份ESG报告(gào)中(zhōng)的(de)社会（Social）维度指出，公司(sī)依(yī)托安(ān)全(quán)数智化，实现全(quán)业务(wù)场景(jǐng)下“看得见(jiàn)、知重点(diǎn)、有人管”的安全智(zhì)慧运营管理体系(xì)，实现从(cóng)生产安全和(hé)数智安全双向赋(fù)能(néng)，演进到(dào)“全场景(jǐng)安全”的实(shí)践和落地。

　　截至(zhì)2022年底，新奥股(gǔ)份职业健康(kāng)安全投(tóu)入共计17.4亿元，设置(zhì)专职安全管(guǎn)理人员1041名，信息安全培训时(shí)长共计4390小时和总人(rén)次554,333次，无重大(dà)信息(xī)安全事故。此外，公司(sī)员工(gōng)百(bǎi)万工时工伤(shāng)事故率0.34，职业病案例(lì)数0件，承包商百万工时(shí)工伤事故率0.15。

　　新奥股(gǔ)份(fèn)除了积极在(zài)安全(quán)生产方面树立公(gōng)司品牌外，公司还(hái)积极开展(zhǎn)以绿色工程(chéng)、建校(xiào)工(gōng)程、励(lì)志工程和素质工程(chéng)为(wèi)核心的多个公(gōng)益慈善项(xiàng)目，并参与乡村振(zhèn)兴行(xíng)动(dòng)。2022年以来，新奥股份及子公(gōng)司(sī)开展慈善捐款(kuǎn)共计(jì)2442万元(yuán)。

　　重视企业治理，客户(hù)满意度95.4分

　　良好的企业(yè)治理对于公司未来发展有着重要意义(yì)，新奥(ào)股份在2022年ESG报(bào)告的治理（Governance）部分中表明，公(gōng)司建(jiàn)立了完善的企业治理架构(gòu)，不(bù)断提升董事会运作效率，持续加强(qiáng)风险管理机制建(jiàn)设(shè)，保障公司的可持续发展。

　　在制度体系(xì)方面，新奥股份严(yán)格遵守上市地的监管(guǎn)要求，持续完善治理架构及内(nèi)部管控(kòng)体系。在多元化管制(zhì)方面，公司以(yǐ)更加全面综合的视角理(lǐ)解市场和客(kè)户的需求，提升公(gōng)司决策水平。其中，女性董事占(zhàn)比(bǐ)由2021年的8％提升(shēng)至2022年的18％，独立董事(shì)占比(bǐ)由2021年的(de)33％提升至2022年的36％。在合(hé)规运(yùn)营方面，公司不断加强风(fēng)险管控，建立(lì)完善的风(fēng)险管(guǎn)控体系，保障公(gōng)司(sī)稳健经(jīng)营和健康(kāng)发(fā)展。

　　另外，新(xīn)奥(ào)股份重视客服团队综合素质，旨在为客户提供专业、优质的服务。公(gōng)司优化客户投诉处(chù)理机制，增加了“客(kè)户(hù)满意”管(guǎn)理原则(zé)，明(míng)确要求投诉(sù)调查过程须遵(zūn)循客观性和真实性要求，对处理时(shí)效、处理流(liú)程与处理规则(zé)都进行闭环监督，对所有投诉事件(jiàn)进行(xíng)100％回访并收(shōu)集最终(zhōng)客(kè)户评价(jià)，提升客户体验(yàn)感(gǎn)。2022年(nián)，新奥股份的客户满(mǎn)意度为(wèi)95.4分(fēn)，客户(hù)投诉率为0.02‰，投(tóu)诉处(chù)理及时(shí)率(lǜ)90.9％，投诉办结(jié)率100％，投诉(sù)处理满意(yì)度达到94.6％。

　　展望2023年，公(gōng)司表(biǎo)示将牢牢把握天然(rán)气(qì)大发展和产业数智升级的(de)重大机遇(yù)，坚定(dìng)推(tuī)进业务创新升(shēng)级，在(zài)可持续发(fā)展理念引领下，探(tàn)索落地公司在管治、环境及(jí)社会(huì)等多方面的高质量(liàng)发展新模式，携手所有(yǒu)同仁(rén)和伙伴(bàn)共同谱写中国(guó)式现代化(huà)的能源产业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 司马相如的长门赋原文和译文注释，司马相如的长门赋原文和译文