4月(yuè)20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在上(shàng)海车(chē)展宝马MINI展(zhǎn)台参(cān)观时，展台工(gōng)作人员拒(jù)绝给(gěi)中(zhōng)国访客(kè)发放冰淇(qí)淋，宣称(chēng)已(yǐ)经没(méi)了(le)。但(dàn)外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教他(tā)们如何(hé)食用！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外国访客(kè)上前询(xún)问(wèn)，工作人员(yuán)通过简单交流后，从什么是人员类型 人员类型有哪些(cóng)保(bǎo)温箱里(lǐ)取(qǔ)出一盒冰淇淋(lín)给(gěi)到对方。现场有访(fǎng)客对该行为表示质疑(yí)后，一名男性工作人员上(shàng)前将放置冰淇淋(lín)的保温(wēn)箱抱走，该视频上传网络后引(yǐn)发众多网友不(bù)满(mǎn)。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋只给外(wài)国人"，是区别对待(dài)。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称(chēng)工作人员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布(bù)微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活(huó)动本意是给逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和(hé)工作人员(yuán)失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋(péng)友(yǒu)提供好(hǎo)的(de)服务和体(tǐ)验。再次(cì)真诚向各位道(dào)歉！

对于上述回应(yīng)，有(yǒu)网友表示质疑(yí)，“连个正式的公(gōng)文格式都没有(yǒu)，差(chà)评(píng)！”“这(zhè)种事情还需要培(péi)训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图(tú)显(xiǎn)示MINI中国账号(hào)18日曾发布(bù)微(wēi)博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派(pài)送(sòng)。20日，该微博已(yǐ)不可见。

什么是人员类型 人员类型有哪些ta-ratio="0.8296875" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平台显示，该品牌(pái)在上(shàng)海有(yǒu)10余家门店(diàn)，其(qí)中售卖的(de)冰淇淋(lín)有两(liǎng)种，分为单球和双球，售价(jià)分别为35元和50元。有记者(zhě)联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电(diàn)子(zi)商(shāng)务(wù)有限(xiàn)公司，一(yī)工(gōng)作人员得知询(xún)问此事(shì)后(hòu)，立即(jí)挂(guà)断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们(men)感到十(shí)分遗(yí)憾(hàn)，并在第一时间展开(kāi)了调查(chá)，在此我们(men)想(xiǎng)澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期(qī)间宝(bǎo)马(mǎ)旗(qí)下Mini品(pǐn)牌(pái)活动的(de)任何现场(chǎng)运营，我(wǒ)们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应方。视频中出现的两位(wèi)工作人员及(jí)其具体服务并非(fēi)由我方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训。但就在当(dāng)天下午，上海车展现场目(mù)睹一(yī)名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下去好好(hǎo)聊一下”。早(zǎo)先的(de)直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工作(zuò)人员推了一下，要求(qiú)该工作人员道(dào)歉(qiàn)，保安(ān)提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去好(hǎo)好聊一下”。

后保(bǎo)安(ān)打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来(lái)了展馆多名保安，将(jiāng)女主播强行带离(lí)现场。现场(chǎng)十分(fēn)混乱，女主播(bō)的(de)手机和稳定器也摔落在地。

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