无需出镜，无(wú)需(xū)准备话(huà)术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动(dòng)了(le)吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带货业态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播(bō)带货(huò)不仅实实在在地(dì)于角落(luò)中发展了(le)起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微(wēi)博(bó)、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的(de)无人直(zhí)播(bō)仍有很长(zhǎng)的(de)路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经历(lì)了一年(nián)左右(yòu)的时间(jiān)，由(yóu)于内在(zài)运作逻(luó)辑(jí)基(jī)本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开(kāi)花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音实践的日子过得一地鸡毛是什么意思，形容生活一地鸡毛是什么意思(de)具体流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于(yú)中老年(nián)服饰(shì)与食(shí)品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客单(dān)价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众对互(hù)联(lián)网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货(huò)率相对(duì)更(gèng)低。

在(zài)货源问题(tí)上，无(wú)人直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据(jù)了解，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在于(yú)“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊(shū)软件(jiàn)下载好他人(rén)完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大(dà)大降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性(xìng)真(zhēn)人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了(le)一(yī)个个(gè)投(tóu)机者。

在(zài)各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的(de)账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的(de)确受(shòu)害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光(guāng)的(de)骗局(jú)主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅(xùn)速被封(fēng)，且无(wú)人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来(lái)（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃(táo)避平台监日子过得一地鸡毛是什么意思，形容生活一地鸡毛是什么意思管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致(zhì)学会(huì)了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频(pín)率地发学(xué)生(shēng)的(de)利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱日子过得一地鸡毛是什么意思，形容生活一地鸡毛是什么意思惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一刻(kè)，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播的(de)现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅要为自己所(suǒ)带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人直播没(méi)有信用(yòng)保障可(kě)言，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对(duì)于(yú)抖音(yīn)一类短视频(pín)起家(jiā)的平(píng)台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台(tái)的(de)信任度(dù)降低，不(bù)利于其(qí)电商(shāng)业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存(cún)在(zài)音频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次(cì)违规(guī)后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度(dù)更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播(bō)等行为进行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台的(de)态度可以看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)也(yě)许并非(fēi)是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播(bō)间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了(le)优秀的范(fàn)本。未来的(de)无人直(zhí)播若(ruò)能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能(néng)升级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都(dōu)预(yù)示(shì)着该产业的成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真(zhēn)人(rén)的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽(suī)然前(qián)景可(kě)观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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