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　　为增强客户服务体验，推进全网(wǎng)一体化建设，中通(tōng)快递近日宣布，将启用95311全国统一客(kè)户服务专线(xiàn)。

　　95311客户(hù)服务专线的(de)开(kāi)通(tōng)，中通快(kuài)递全(quán)网的客服体系建(jiàn)设也因此得到进一步完善，客服流程将变被动为主(zhǔ)动。

　　客户在售前(qián)、售中、售后(hòu)，都将一站式享有自助下单、业务咨询、快(kuài)件查询、投(tóu)诉受理等多项服务。

　　该(gāi)专线将全年全天(tiān)候为广大客(kè)户开放，全网统一(yī)执行，有效解决了因线路(lù)繁忙、电话占线等问(wèn)题，为客户(hù)提供标准、流畅的快递服务体验。

　　中通快递(dì)已成立项目小组，在安(ān)全(quán)运营、技能培(péi)训、项目维(wéi)护等方面制定(dìng)了全网可(kě)行的实施方案，确保95311上线后的高效运(yùn)行。

中(zhōng)通快递(dì)

　　中通(tōng)快(kuài)递(dì)股(gǔ)份有限公司于(yú)2002年(nián)5月8日在上(shàng)海成立(lì)，是(shì)一家集快递、物流及其(qí)他业务于一体的大型集团(tuán)公司，注(zhù)册商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通(tōng)快递现已成为(wèi)国内业务规模(mó)较大、第(dì)一方阵(zhèn)中发展较快(kuài)的快递(dì)企(qǐ)业，中通快递2019年继续保持了(le)稳健的发展态(tài)势，全年完(wán)成业务量121.2亿件(jiàn)，同比(bǐ)增长(zhǎng)42.2%，超出行业平均增速(sù)16.9个(gè)百分点。

　　市场份额较2018处理老婆的第三者最好方式，查老婆出轨的最好办法年扩大(dà)2.3个百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持(chí)续稳健(jiàn)的(de)增长，全年(nián)调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预(yù)期。

　　服务质(zhì)量方(fāng)面，在申诉率(lǜ)、公众满(mǎn)意度(dù)方面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服(fú)务(wù)网(wǎng)点约30000个，分拨中(zhōng)心90个，网络合作伙伴约为4850家(jiā)，长途(tú)车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快(kuài)递成功登陆(lù)美国纽约证(zhè处理老婆的第三者最好方式，查老婆出轨的最好办法ng)券交易所，创当年美国证(zhèng)券市(shì)场最(zuì)大IPO，也(yě)是继阿里巴巴2014年赴美上(shàng)市(shì)以来最大规模(mó)的中国企业(yè)赴(fù)美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界打开了一扇了解中(zhōng)国快(kuài)递(dì)发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间(jiān)，中通快递发布(bù)公告称，基于快递行业发展现状与趋势，为了进(jìn)一(yī)步维护服(fú)务品质和提升客(kè)户满意度，从18年10月1日起启动快递费用(yòng)调节机制，调(diào)整全国(guó)到上(shàng)海(hǎi)地区(qū)的快递费用，具体费用调(diào)整(zhěng)幅度，由当(dāng)地服务网点根(gēn)据总部指导建议(yì)并结合(hé)各自实(shí)际情况(kuàng)实施(处理老婆的第三者最好方式，查老婆出轨的最好办法shī)。

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