自诞生(shēng)之日起即炙手可热的ChatGPT，因安全风险而广受科技巨头(tóu)们审(shěn)视，这一次出手的是万亿巨(jù)头三星。

　　据外媒(méi)报(bào)道，近(jìn)期三星电子(zi)已在内部(bù)备(bèi)忘录告知员工，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成(chéng)式AI工(gōng)具，理(lǐ)由(yóu)是担心会(huì)带来安全风险(xiǎn)。

　　三(sān)星的担(dān)心并(bìng)非空穴来风。据此前(qián)消息显示，三星电(diàn)子引入(rù)聊(liáo)天机器人(rén)ChatGPT不到20天就发生了3起涉及(jí)ChatGPT的事故。与此同时，目前(qián)多家国际投行及科技公司均对ChatGPT持谨(jǐn)慎(shèn)态度。

　　不(bù)过，虽然暂(zàn)停员工使用ChatGPT类工(gōng)具，但这(zhè)并不(bù)意(yì)味着三星对(duì)AI采取(qǔ)封(fēng)闭式态度。据国外科技媒体报道，近日(rì)三星向旗(qí)下所有的手机(jī)以及平板(bǎn)电(diàn)脑产品推送(sòng)了微软(ruǎn)BingAI更(gèng)新(xīn)，在(zài)这一更新(xīn)完成后，三星用户(hù)可(kě)直接通过手机或者(zhě)平板(bǎn)使用(yòng)微软BingAI。

　　来看详情(qíng)——

　　禁止(zhǐ)员工使用生成式AI

　　违者可(kě)能遭解(jiě)雇

　　据外(wài)媒周一报(bào)道，三星电子已在内部备(bèi)忘录告知员工，停止使用(yòng)ChatGPT和Bard等生(shēng)成式AI工具，理(lǐ)由是担心会带来安全风险。

　　报道(dào)称(chēng)，内部备忘录表示(shì)，三星电子担心传输到谷歌Bard和(hé)微软Bing等人工智能平(píng)台的(de)数据存储在外(wài)部服务器上，难以检索和删除(chú)，最终可能会泄露给其他用户。

　　内部备忘(wàng)录(lù)显示，三星电(diàn)子(zi)上个月进行(xíng)了一项关于内部使(shǐ)用AI工具的调查，其中65％的(de)受(shòu)访者(zhě)认为(wèi)此类服(fú)务存在安全风(fēng)险。今年4月初，三(sān)星工程师(shī)将(jiāng)内部源(yuán)代码上传到(dào)了(le)ChatGPT，目前(qián)还(hái)不清楚这些信息包含(hán)什么。

　　与此同时，三星正在(zài)开发自己的内(nèi)部AI工具，用于(yú)翻译和总结文件以(yǐ)及软件开(kāi)发，还在研究阻止敏(mǐn)感(gǎn)公司(sī)信息(xī)上传到外部服务的方法(fǎ)。“总(zǒng)部正(zhèng)在审查安(ān)全措施(shī)，以(yǐ)创造一个安(ān)全(quán)的环境，以安全地使用生成(chéng)式AI来提高(gāo)员工的生产力和效率(lǜ)。但是，在准备好这些措施之前(qián)，我(wǒ)们暂(zàn)时限(xiàn)制生成式AI的(de)使用。”

　　据(jù)了解，三星电子的新政策禁止在公(gōng)司(sī)自有的电脑、平板电脑和手机(jī)以及内部网络上使用生成式AI系统(tǒng)，不会(huì)影响销(xiāo)售给消费(fèi)者的(de)设备，例如Android智能手机和Windows笔记本电脑(nǎo)。

　　另外(wài)三星在备(bèi)忘录中表(biǎo)示：“我们要(yào)求您认真遵(zūn)守我们的安全指南(nán)，否则可能会(huì)导致(zhì)公司信息泄露(lù)，违(wéi)者进行纪律处分，甚至(zhì)包括解雇。”

　　曾出现资(zī)料外(wài)泄事故

　　不到20天3起

　　三(sān)星(xīng)此次采取备忘录的方式提醒全体员工之举，并非空穴来风。

　　据(jù)此(cǐ)前消息显示，三星电子(zi)引(yǐn)入聊天机器人ChatGPT不到20天就发生了(le)3起(qǐ)涉及ChatGPT的(de)事故(gù)。3起事故中，其(qí)中2起与半(bàn)导体设备有关，另一起与内部会议有关。具体(tǐ)为(wèi)：

　　案件一，三星设备解(jiě)决方案部门的职(zhí)员A在半导体设备测量资料库下载软件(jiàn)时(shí)，发现源(yuán)代码(mǎ)出现错误，便将有问题的部分复制到ChatGPT中寻(xún)找(zhǎo)解(jiě)决方案。

　　案件二同样(yàng)发生(shēng)在设备解决方案部门，职员B将用于识(shí)别产品良率的程序代码(mǎ)输入进ChatGPT，幼儿园晨间谈话内容有哪些小班，幼儿园晨间谈话内容有哪些中班要求其优化代码(mǎ)。

　　案件三是该部门的职员C为了制作(zuò)会议记录，将手机上的会议内容(róng)转换为文档，之后将文(wén)档输入进ChatGPT。

　　相关报道称，前两起(qǐ)案(àn)件已分别导(dǎo)致三星公司的半(bàn)导体设备(bèi)测量(liàng)资(zī)料(liào)、产品(pǐn)良率(lǜ)等(děng)机密(mì)内容录(lù)入到ChatGPT的学(xué)习(xí)资料库中。

　　不难(nán)发现，上述(shù)三(sān)起泄密事件均发(fā)生在三星电子半导体(tǐ)暨装置解决方(fāng)案（Device Solutions）部门。此前，三(sān)星(xīng)曾因担忧内部机密外泄而(ér)禁用ChatGPT，但基于半导体是“生成式AI”的建构(gòu)基础，三(sān)星(xīng)自3月11日(rì)起允(yǔn)许DS部门使用ChatGPT。

　　对于(yú)上述泄密事件，三星方(fāng)面回应(yīng)，已加强ChatGPT相关(guān)的安全(quán)措施，将进一(yī)步收紧内部监(jiān)管和员工培(péi)训。公司(sī)还特地发布公告叮嘱员工注意使用ChatGPT的方式，如果再(zài)次(cì)发生类似事(shì)件(jiàn)，内(nèi)部可能会切(qiè)断ChatGPT服务。

　　三星通过(guò)内(nèi)部公(gōng)告警示(shì)说(shuō)：“在(zài)ChatGPT中输入内(nèi)容(róng)的瞬(shùn)间，数(shù)据就会发送(sòng)到外(wài)部服(fú)务(wù)器并存储，公司无法(fǎ)收回(huí)。如果ChatGPT学习相(xiāng)关内容，敏感内容可能会(huì)提供(gōng)给(gěi)不(bù)特定(dìng)的(de)多数人。”

　　已推送微软Bing AI更(gèng)新

　　虽然暂停(tíng)员工(gōng)使用(yòng)ChatGPT类(lèi)工具，但(dàn)这并不意(yì)味着三(sān)星对(duì)AI采取(qǔ)封闭式态度(dù)。

　　据外媒(méi)报道，三(sān)星近日向旗下(xià)所有的手(shǒu)机(jī)以(yǐ)及平板电脑(nǎo)产(chǎn)品推送了微软(ruǎn)Bing AI更(gèng)新，在这(zhè)一更新完成后，三星用户可直接通过手机或者平板(bǎn)使用微软Bing AI。

　　据韩(hán)媒(méi)今年3月报道，三星电子(zi)DX部门负责人韩钟熙（副(fù)会长）21日在首尔举(jǔ)行(xíng)的新产品发表活动中表示，将(jiāng)集中全部力(lì)量扩大机器人事业(yè)，把机器人作为新的(de)增长动力，同时(shí)加强了(le)外部投资(zī)及(jí)合作。三(sān)星风险投(tóu)资(zī)当天(tiān)表示，利用从三(sān)星电子出资筹集(jí)的基金，向无人(rén)驾驶机器(qì)人初创公(gōng)司New Bility投(tóu)资了30亿(yì)韩元。

　　作为(wèi)韩国最大(dà)的跨国企业集团，三(sān)星集团包括众(zhòng)多国际下属(shǔ)企业，其中三星电子为三星旗下最大的子公司。Wind数据(jù)显示，三星电子总市值(zhí)达391.02亿韩元（约(yuē)合2.01亿人民币）。

　　4月(yuè)27日(rì)，三星电子公布了其2023年第一季(jì)度(dù)的(de)财(cái)报。数据(jù)显示(shì)，2023年第一季度，三星电子实现营(yíng)业利(lì)润6402亿韩元（约合人民币33亿元），同(tóng)比下降95％，为14年(nián)来(lái)的(de)最低水平；净利润1.40万亿(yì)韩元(yuán)（约(yuē)合(hé)人民币72亿元）；销售额63.75万亿韩元(yuán)（约(yuē)合人民币3295亿元），同比下降(jiàng)18％。

　　值得关注(zhù)的是，三星(xīng)电(diàn)子半导体业务(wù)第(dì)一季度亏损4.58万亿韩元（约合人民(mín)币236亿元(yuán)），而(ér)去年(nián)同期(qī)该业务有8.45万亿韩元的(de)利润(rùn)。三星电子表示，由于科技(jì)行业的长(zhǎng)期(qī)低(dī)迷(mí)严重打击了其存储芯片业务，第一季度利润骤减至金融危机以来所未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安全(quán)问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段的大型公司，三星(xīng)不是第一(yī)家，也不会是最后一家(jiā)。

　　首先(xiān)对ChatGPT表(biǎo)示(shì)“拒绝”的，当属(shǔ)金融行业。ChatGPT掀起热(rè)潮不(bù)久(jiǔ)后，今(jīn)年2月，JP摩根大通(tōng)、美国银行、花旗、富国(guó)银行等华尔街巨头陆续(xù)表示将禁止或(huò)限制使用ChatGPT。这不仅(jǐn)因为ChatGPT属于第三方应用软件，不是(shì)公司内部(bù)系统，更因为与AI共(gòng)享敏感财务(wù)数据的潜在监管(guǎn)风险(xiǎn)。

　　例如，摩(mó)根大通不准员工在(zài)办公(gōng)室使用ChatGPT，其表(biǎo)示，有关禁令并非(fēi)源自(zì)任何特定事件(jiàn)，而是基于公司对第三方软件的正常管控。美国银行例行提醒(xǐng)员工切勿使(shǐ)用未(wèi)经授(shòu)权软件时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德(dé)意志(zhì)银行表明(míng)，严禁员工在公司内用ChatGPT，并从(cóng)内部阻(zǔ)断连接OpenAI网站。而尽管(guǎn)高(gāo)盛鼓励(lì)编程人(rén)员采(cǎi)用AI来辅(fǔ)助(zhù)编程(chéng)，但禁止旗下(xià)交易员使用ChatGPT。

　　韩国方(fāng)面，除三星外(wài)，全球第二大存储(chǔ)芯片巨头韩(hán)国SK海力士称“除(chú)必要时刻外”，几乎禁止(zhǐ)公司内部网使用ChatGPT。韩(hán)国(guó)液晶面板龙(lóng)头公司LGDisplay通过公(gōng)司内部帖子和(hé)教育、活(huó)动等，随时强调公司内部信息保护(hù)和防止泄(xiè)漏等信(xìn)息安全(quán)认识。

　　据日媒报道，日本软银集团(tuán)此(cǐ)前(qián)向全体(tǐ)员工通报(bào)了禁止在ChatGPT中输入机密信息等(děng)注意(yì)事项，该集团还计划制定(dìng)了哪些(xiē)业务或用途可以(yǐ)使(shǐ)用交(jiāo)互式AI的规则。瑞穗金融集团(tuán)、三(sān)菱(líng)UFJ银(yín)行(xíng)、三井住友银(yín)行禁止将ChatGPT等交互式AI用于业务。松(sōng)下控股旗下松下Connect在制定信息泄露对策后(hòu)才(cái)允(yǔn)许(xǔ)使用交互式AI。富士通(tōng)设置(zhì)了“AI伦理治理(lǐ)幼儿园晨间谈话内容有哪些小班，幼儿园晨间谈话内容有哪些中班室”，提醒(xǐng)用户使用交互式(shì)AI时的(de)注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席执(zhí)行官Sam Altman公开承(chéng)认开(kāi)源库中出现错误，导(dǎo)致部(bù)分用户(hù)与ChatGPT的(de)聊天(tiān)记录被泄露。当天(tiān)他发布致(zhì)歉推文(wén)，表(biǎo)示已(yǐ)经修复了错(cuò)误并完成(chéng)验证。

　　政府方面(miàn)，此前(qián)意大利个人数据保护(hù)局(jú)曾(céng)宣布(bù)禁止(zhǐ)使用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大(dà)利用户信息。不(bù)过据意媒(méi)上周五(wǔ)报道(dào)，被勒令下(xià)线(xiàn)近一(yī)个月(yuè)后(hòu)，ChatGPT已经(jīng)在该(gāi)国恢复服务(wù)。

　　4月30日，七国集团数字(zì)与技(jì)术部长会议同意对人(rén)工智能采取“基(jī)于风(fēng)险的”监管。七国集(jí)团(tuán)的(de)部长在联合声(shēng)明中表示，此类监管(guǎn)也应为(wèi)人工智能技术的发展“维护一个开放和有利的环(huán)境”。

　　另外，近(jìn)期(qī)欧盟提出新的立法草案(àn)，要求ChatGPT等人(rén)工(gōng)智(zhì)能工具的开发商，披露他们在构建AI系统时使(shǐ)用的(de)版(bǎn)权材(cái)料。这一规则将赋能出版商和内容创作者，使他们(men)在作品被ChatGPT等AI工(gōng)具用作生(shēng)成内容的原始材料时，可寻求利(lì)润分成。

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