4月(yuè)20日，宝马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜(sōu)，引起网友热(rè)议。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员拒绝给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领时(shí)，不仅(jǐn)拿到了冰淇(qí)淋，工作(zuò)人员还很贴(tiē)心地教他们如何食用(yòng)！

网传视(shì)频(pín)显示，两名女性(xìng)工(gōng)作人员(yuán)在展(zhǎn)台(tái)发放冰淇淋(lín)，对于前(qián)去询问(wèn)冰淇淋(lín)的中(zhōng)国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名外(wài)国(guó)访客上前询问，工作人员通过简单(dān)交流后，从(cóng)保温箱里(lǐ)取出一盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到对(duì)方。现场有访客对该(gāi)行为表(biǎo)示(shì)质疑后，一名男性工作人(rén)员(yuán)上前将放(fàng)置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频(pín)上传网络(luò)后引发(fā)众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是(shì)区(qū)别对待(dài)。

宝马(mǎ)mini就“不(bù)给(gěi)中国人冰淇(qí)淋”事件(jiàn)道歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全(quán)文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜(tián)宠(chǒng)”活(huó)动(dòng)本意是(shì)给逛展的大小朋友送上一份甜(tián)蜜(mì)。因我们(men)内(nèi)部管理不细致和(hé)工作人员失职引(yǐn)起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训，努力为每位朋友提(公交车被C这才几天没做水，s货你是不是欠c了公交车站tí)供(gōng)好的服务和体(tǐ)验。再次(cì)真诚向各位(wèi)道歉！

对于上(shàng)述回(huí)应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有(yǒu)网友建议(yì)，“不能重新免费(fèi)送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博(bó)已(yǐ)不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号(hào)18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日(rì)，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖平(píng)台显示(shì)，该品牌在(zài)上(shàng)海有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别(bié)为35元(yuán)和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商务有限公司，一工作人(rén)员得(dé)知询(xún)问(wèn)此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们(men)感到十(shí)分遗憾，并在第一时间展开了调(diào)查，在此我们想澄清(qīng)一(yī)个事(shì)，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上海车展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我(wǒ)们(men)是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视(shì)频中出现的两位工(gōng)作人员(yuán)及其(qí)具体服(fú)务并非由(yóu)我方负责，与(yǔ)本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当(dāng)天(tiān)下午，上海车展现场目睹一名女主播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台方发生(shēng)激烈(liè)争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保(bǎo)安(ān)提(tí)到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人(rén)带下去好好聊一下”。早先(xiān)的(de)直播公交车被C这才几天没做水，s货你是不是欠c了公交车站(bō)画面显示(shì)，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工(gōng)作人员推(tuī)了一下，要求该工作人(rén)员道歉(qiàn)，保安提(tí)到(dào)“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好聊一(yī)下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多名保安，将女主(zhǔ)播(bō)强行带离现(xiàn)场(chǎng)。现场(chǎng)十分混乱，女主播(bō)的(de)手机和(hé)稳定器也(yě)摔落在地(dì)。

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