无需(xū)出(chū)镜，无需准备话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带(dài)货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播带货业态自(zì)2016年发(fā)端(duān)以来(lái)，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但(dàn)当(dāng)前提(tí)要素消失，直播(bō)带(dài)货似(shì)乎失去(qù)了其存在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上(shàng)，无人直(0551是哪个地区的区号呢，0551是哪儿的区号zhí)播(bō)带货不仅实实(shí)在(zài)在地(dì)于角(jiǎo)落中(zhōng)发(fā)展了(le)起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏(lòu)洞及(jí)对监(jiān)管(guǎn)风(fēng)险的闭(bì)口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合(hé)理合(hé)规(guī)的无人(rén)直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人(rén)直播(bō)在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄(líng)层受(shòu)众对互联网(wǎng)的(de)了(le)解度较低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉账号的(de)受众，就(jiù)可(kě)零门槛开(kāi)启无(wú)人直播(bō)。据了(le)解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历(lì)了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半(bàn)无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直(zhí)播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级(jí)，对(duì)于(yú)消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的(de)处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意的(de)就是以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页(yè)面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿(ná)到了(le)一个层(céng)层包(bāo)装的(de)精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致(zhì)学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套(tào)路(lù)。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术(shù)试图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口碑(bēi)都(dōu)将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击(jī)直播的(de)积极性。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播(bō)的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身(shēn)而言，内部的(de)直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直播将严重影响带(dài)货的(de)互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大(dà)大(dà)影响消(xiāo)费者的消费体验；对(duì)于(yú)抖音(yīn)一类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人(rén)直(zhí)播让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对(duì)于(yú)无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台(tái)发(fā)布系统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行(xíng)了细化的(de)处(chù)理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的(de)风险(xiǎn)，甚至该账号将永(yǒng)久无(wú)法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直(zhí)播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播(bō)间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害(hài)他人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人(rén)直(zhí)播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特(tè)质让销量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字(zì)产业与电(diàn)商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直播(bō)若能与数(shù)字技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服提(tí)供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和(hé)精(jīng)准(zhǔn)，还(hái)能(néng)升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对(duì)技(jì)术(shù)条件的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在(zài)虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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