无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提(tí)要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合(hé)规的无(wú)人直(zhí)播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下简称(chēng)“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑(jí)基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广(guǎng)，成为了(le)无人(rén)直播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》对无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得(dé)简(jiǎn)单(dān)粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其(qí)选(xuǎn)品共通点是(shì)客单(dān)价(jià)低且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的(de)了解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直(zhí)播的(de)发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了(le)解(jiě)，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编(biān)辑(jí)视频(pín)，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编(biān)辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的(de)审查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货(huò)效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大(dà)降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一(yī)直播(bō)放，只要用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的(de)监(jiān)管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了(le)狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评(píng)论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实(shí)在在的互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了(le)几千元的学(xué)费，拿(ná)到了(le)一(yī)个层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发(fā)现里面只教了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播(bō)课程(chéng)”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速(sù)被(bèi)封，且(qiě)无人为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会(huì)了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合(hé)规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生(shēng)的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目(mù)前的(de)无人直播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的(de)那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平(píng)台内真人主播(bō)的合(hé)法权益(yì)，打击直播(bō)的积(jī)极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人(rén)视频来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况下(xià)替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播的(de)信(xìn)誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消(xiāo)费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中存在音频(pín浙k是浙江哪个城市的)循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦(yì)体现出(chū)其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看(kàn)到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未(wèi)来方向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳(nà)，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数(shù)字产业与电商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能(néng)升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着(zhe)该(gāi)产业的成熟还(hái)非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活(huó)度(dù)与交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法(fǎ)达(dá)到真(zhēn)人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全(quán)自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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