雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的(de)子集团京东(dōng)健康(kāng)进(jìn)行了近年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的(de)人(rén)事变动，最近的(de)这(zhè)一次(cì)也(yě)不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负(fù)责(zé)人，向京(jīng)东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大(dà)批(pī)高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个(gè)缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年(nián)来(lái)为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并(bìng)不感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在做梦梦到孟婆是什么意思，始于月老终于孟婆是什么意思京东工作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事(shì)业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时(shí)升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对(duì)媒体(tǐ)表示，做梦梦到孟婆是什么意思，始于月老终于孟婆是什么意思从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来(lái)了(le)近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持(chí)部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的(de)前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最(zuì)高的(de)上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由(yóu)原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)是动(dòng)作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为(wèi)美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造(zào)新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困(kùn)境是营收增(zēng)速下(xià)降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的(de)组织(zhī)变革中(zhōng)，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不难(nán)看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低(dī)价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制(zhì)权(quán)，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美(měi)妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多(duō)名(míng)内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离开的(de)副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前担任京东零售生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道(dào)，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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