雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的(de)这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回(huí)归(guī)后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的(de)刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来(lái)为京东(dōng)作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业(yè)务及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动(dòng)还(hái)将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名(míng)员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年(nián)，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业(yè)群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同(tóng)一(yī)年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一(yī)年(nián)时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的(de)人(rén)事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相(xiā反函数的性质是什么意思，反函数得性质ng)对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零(líng)反函数的性质是什么意思，反函数得性质售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东(dōng)集(jí)团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)接任(rèn)医药(yào)部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部是动(dòng)作最大(dà)的(de)调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能力(lì)。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一(yī)名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是(shì)复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林(lín)的(de)战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健康赛(sài)道的(de)共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的(de)困境是(shì)营收增(zēng)速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残(cán)酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是(shì)以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东(dōng)科技(jì)原(yuán)销售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得(dé)更加务(wù)实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人(rén)当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东(dōng)多(duō)次在内部(bù)提(tí)及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利润和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的(de)管培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负责人(rén)杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部(bù)负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在(zài)近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心(xīn)，十(shí)分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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