雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功什么的柳条填合适的词，什么的柳条填空>

　　每一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个(gè)京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)代理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的(de)影子(zi)无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了(le)自上而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因个人原(yuán)因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司(sī)对(duì)王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一(yī)名(míng)员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名(míng)员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事(shì)业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最大的(de)组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持(chí)部(bù)负(fù)责人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东(dōng)大(dà)药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗(liáo)健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季(jì)度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗(liáo什么的柳条填合适的词，什么的柳条填空)流程、健(jiàn)康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立(lì)线下医疗业务(wù)部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人王海华(huá)，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一(yī)体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而(ér)来(lái)的组(zǔ)织变(biàn)革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益(yì)于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近(jìn)几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关(guān)系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部(bù)会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担(dān)任京东零(líng)售生(shēng)活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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