交(jiāo)通运输部办公厅、工业和(hé)信息化部办公厅、公(gōng)安(ān)部(bù)办公厅、国家市(shì)场监督(dū)管(guǎn)理总局办(bàn)公厅(tīng)、国(guó)家互联(lián)网信息办公室(shì)秘书(shū)局发布(bù)切实(shí)做好(hǎo)网约车聚合平台规范管(guǎn)理有关工(gōng)作的(de)通知，压实企业责任，保障(zhàng)乘客和驾(jià)驶员合法权益。督促网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平(píng)合公司如实向乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶(shǐ)员(yuán)基本信息。指导网约车聚合平台及合作(zuò)网约车(chē)平台公司结(jié)合各自(zì)服(fú)务内容，依法建立健全咨(zī)询服务和投诉处理的首(shǒu)河北属于南方还是北方 河北属于北方吗问负(fù)责制度，及时(shí)妥善(shàn)处理乘客和驾(jià)驶员(yuán)的咨询投诉。各地有关部门要(yào)根据法定职责保(bǎo)持打击(jī)非法(fǎ)营运高压态(tài)势，对存在(zài)违法违规(guī)行为(wèi)的(de)网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司要(yào)公(gōng)开曝(pù)光。

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