交通运输部办公(gōng)厅(tīng)、工(gōng)业和信息(xī)化部(bù)办公厅、公(gōng)安部办公厅(tīng)、国家市场监督(dū)管(guǎn)理总局(jú)办公厅(tīng)、国家互(hù)联网信息办公室秘书局发布切实做好网约车聚合(hé)平台(tái)规范管理有(yǒu)关工作的通(tōng)知，压实(shí)企(qǐ)业责任，保障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促(cù)网约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车(chē)平合公司如实(shí)向乘(chéng)客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚(跑单是什么意思啊 没发货扣跑单费合理吗jù)合(hé)平台及合(hé)作网约车平台公司结合各自服务内容，依(yī)法建立健(jiàn)全咨询服务和投诉处理的首问(wèn)负责制度，及(jí)时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要根据法定(dìng)职责保持打击非法营运(yùn)高压态势，对存在(zài)违法违(wéi)规行为(wèi)的网约(yuē)车聚合(hé)平台及合(hé)作网(wǎng)约车(chē)平(píng)台公(gōng)司(sī)要公(gōng)开(kāi)曝光(guāng)。

　　各地(dì)交通运输、市(shì)场监管等部门要督促网约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车平台公司落实明码(mǎ)标(biāo)价等(děng)要求，不得以不(bù)正(zhèng)当价格行为扰乱市场(chǎng)秩序；督促(cù)网(wǎng)约车(chē)聚合平(píng)台不得干预网约车平台公司价格(gé)行为(wèi)，不得直接参与车辆(liàng)调度及驾驶员(yuán)管理，维护公平竞争市场(chǎng)秩序(xù)。

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