4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微(wēi)博热(rè)搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友发微博(bó)爆料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参(cān)观时(shí)，展台工作人员(yuán)拒(jù)绝给中国访客(kè)发(fā)放冰淇87的所有因数有哪些数，87的所有因数有哪些淋，宣称已经(jīng)没(méi)了。但外国(guó)访客来领时，不仅拿到(dào)了冰(bīng)淇(qí)淋，工(gōng)作人员(yuán)还很贴心地(dì)教他们(men)如何(hé)食用！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作人员在展(zhǎn)台发放冰(bīng)淇淋，对于(yú)前(qián)去询(xún)问冰淇淋(lín)的中国访客拒绝(jué)提(tí)供(gōng)，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一名(míng)外(wài)国访客上前询问，工作人员通(tōng)过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里取出一盒(hé)冰淇淋(lín)给到对方(fāng)。现场有访客(kè)对该行为表示(shì)质疑后(hòu)，一(yī)名(míng)男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网(wǎng)络(luò)后引发众多网友(yǒu)不满(mǎn)。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道(dào)歉(qiàn)，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一(yī)份(fèn)甜蜜。因我(wǒ)们内(nèi)部管理(lǐ)不细致和工作人(rén)员(yuán)失(shī)职引起了大家的不愉(yú)快。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋(péng)友提供好的服务和体验。再次(cì)真(zhēn)诚(chéng)向(xiàng)各位道(dào)歉！

对于(yú)上(shàng)述回应，有网(wǎng)友(yǒu)表示质疑(yí)，“连个(gè)正(zhèng)式(shì)的公文格式都没87的所有因数有哪些数，87的所有因数有哪些有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能(néng)重新(xīn)免费(fèi)送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不(bù)可(kě)见

有截图显示(shì)MINI中(zhōng)国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平(píng)台显示(shì)，该品(pǐn)牌在(zài)上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的(de)冰淇淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球和双球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者联(lián)系(xì)该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商务(wù)有限(xiàn)公司，一(yī)工作人员得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了(le)一(yī)些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我(wǒ)们想澄清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品牌(pái)未参与(yǔ)上海车展期间宝马旗(qí)下Mini品牌(pái)活(huó)动(dòng)的任何现(xiàn)场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的(de)供应方。视频中出现的两位(wèi)工作人(rén)员及其(qí)具(jù)体服务并非(fēi)由我方负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就(jiù)在当天(tiān)下午，上海车展现场目睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强(qiáng)行带离(lí)现场(chǎng)。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下(xià)去(qù)好好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟(gōu)通称被(bèi)展台(tái)工作(zuò)人员推(tuī)了一下，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到(dào)“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多(duō)名保(bǎo)安，将女主(zhǔ)播强行带(dài)离现场(chǎng)。现(xiàn)场十(shí)分混乱(luàn)，女主播(bō)的手机和稳定器也摔落在地。

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