雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东(dōng)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原(yuán)数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次(cì)刘(liú)强东从(cóng)幕(mù)后(hòu)回(huí)归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大(dà)的人(rén)事变动(dòng)，最近的这一(yī)次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东(dōng)的(de)自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去(qù)年底(dǐ)，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三(sān)次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带(dài)着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多(duō)年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还(hái)将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外(wài)。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露(lù)，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松(sōng)被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集(jí)团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成(chéng)长为京(jīng)东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京东系(xì)公司(sī)中，除京东集团(tuán)外市(shì)值(zhí)最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包(bāo)括：1）成立(lì)即时(shí)零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部(bù)供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负(fù)责人；原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京采负责人(rén)周新元(yuán)负责；原政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力(lì)。其中即(jí)时零(líng)售部是(shì)此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体爪zhua跟爪zhao的区别组词，爪zhua跟爪zhao的区别图解化、打(dǎ)造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安好医生掉(diào)队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营收增速(sù)下(xià)降，与高速发展的(de)电商行(xíng)业格(gé)格不(bù)入，被(bèi)阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台(tái)，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富(fù)经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事(shì)业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互(hù)联网公(gōng)司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅(fú)增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会(huì)上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下(xià)一(yī)阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司(sī)的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道爪zhua跟爪zhao的区别组词，爪zhua跟爪zhao的区别图解，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任(rèn)京东零(líng)售生(shēng)活(huó)服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信(xìn)任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的(de)掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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