无需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索个(gè)人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然(rán)而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货(huò)业(yè)态(tài)自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉近距(jù)离(lí)，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播(三字经中苟不教性乃迁是什么意思，苟不教性乃迁的下一句bō)带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货(huò)不(bù)仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了(le)一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合(hé)规的无(wú)人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大(dà)约(yuē)经历了一年(nián)左右的时间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻(luó)辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品(pǐn)共(gòng)通点是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确(què)具有先天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多(duō)发几条与带货品类相关的(de)短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号(hào)的(de)受众(zhòng)，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并(bìng)在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进入(rù)半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让带货效(xiào)果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将(jiāng)一(yī)直(zhí)播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次(cì)重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有实实在(zài)在的互(hù)动性真人带货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大(dà)的(de)诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集(jí)中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示(shì)性(xìng)地指(zhǐ)向(xiàng)了(le)学生(shēng)与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节(jié)要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确把所谓的(de)教程(chéng)细节发(fā)了出来（具(jù)体集中在(zài)如何(hé)逃避(bì)平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合(hé)规(guī)，试(shì)一次被封一次——然而这种本(běn)质就(jiù)违(wéi)规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好话(huà)术(shù)与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频(pín)率地(dì)发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们(men)教的话术试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就(jiù)是“卖(mài)课教(jiào)学”的(de)本(běn)质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般(bān)的(de)存在(zài)，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的积(jī)极性。目(mù)前无人直(zhí)播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于(yú)平(píng)台本(běn)身而言，内(nèi)部(bù)的直(zhí)播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于(yú)淘(táo)宝这类重度(dù)依(yī)赖(lài)直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货的互(hù)动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不(bù)对板等问(wèn)题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视(shì)频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费者(zhě)的(de)售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的(de)信任度降低(dī)，不利于(yú)其电商(shāng)业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系统化的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违(wéi)规(guī)情况均进行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违规(guī)直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人(rén)直播的未(wèi)来方(fāng)向

目前的无(wú)人(rén)直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利(lì)益(yì)为前提来攫(jué)取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想合(hé)规地正式进(jìn)入市(shì)场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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