无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来(lái)负责(zé)选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互(hù)动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者也无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教程”的(de)广(guǎng)告(gào)。但宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合(hé)规(guī)的(de)无人(rén)直播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约(yuē)经历(lì)了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今(jīn)在抖音天可汗是什么意思指的是谁，天可汗正确读音、微(wēi)信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全面(miàn)开花，其(qí)中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人(rén)直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播(bō)显得(dé)简单(dān)粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提到(dào)了(le)该年(nián)龄层受众对互联网的了(le)解度较低(dī)，不易识(shí)破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在(zài)货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的(de)产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的受众，就可(kě)零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无(wú)人(rén)直播(bō)”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明度(dù)，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播(bō)软件(jiàn)的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带(dài)货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃(táo)避(bì)平(píng)台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有(yǒu)实实在(zài)在的(de)互动性(xìng)真人(rén)带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个(gè)投机(jī)者(zhě)。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程”的(de)账号(hào)，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到(dào)了(le)一个层层(céng)包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致(zhì)的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的(de)监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被(bèi)封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学会了如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套(tào)路(lù)。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术(shù)试(shì)图在直播(bō)间引(yǐn)导他(tā)人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本(běn)质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的(de)无(wú)人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授(shòu)这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直(zhí)播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在(zài)，平(píng)台内(nèi)部(bù)的稳定生态以及外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用他(tā)人视(shì)频来直(zhí)播(bō)的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要(yào)为自(zì)己所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗(dào)用(yòng)形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流(liú)感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获(huò)得保障，对(duì)平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致(zhì)分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁直播(bō)间(jiān)两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号(hào)将永(yǒng)久(jiǔ)无(wú)法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打(dǎ)击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检天可汗是什么意思指的是谁，天可汗正确读音测(cè)出相(xiāng)关违规行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍然趋(qū)严(yán)。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条例(lì)或(huò)处(chù)理办法实(shí)施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提来攫取利益(yì)。无(wú)人(rén)直播本(běn)身也许并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾(céng)现身直播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字(zì)产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播若能与数字技(jì)术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客服(fú)提供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需(xū)要(yào)时间。如今已经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍(réng)然需(xū)要真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达到(dào)真人(rén)的水准。因(yīn)此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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