交(jiāo)通运输部办(bàn)公厅、工业和信息化部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国家(jiā)市场监督管理总局办公厅、国(guó)家互(hù)联网信(xìn)息办(bàn)公室秘书局发布(bù)切(qiè)实做好网约车聚合平台规范管理有(yǒu)关工(gōng)作的通知，压实企业责任，保(bǎo)障(zhàng)乘客和驾驶员合法权(quán)益。督促(cù)网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平合公司(sī)如实向乘客(kè)提供车辆牌照和驾驶员(yuán)基本信息(xī)。指(zhǐ)导网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合作网约(yuē)车平台公(gōng)司结(jié)合各自(zì)服(fú)务内容，依(yī)法建立健全咨询服务(wù)和投诉处理的首(shǒu)问负责制度，及时(shí)妥善处(chù)理乘客和驾(jià)驶员的咨询投(tóu)诉。各地有关部门(mén)要根据法定职责保持打击非(fēi)法营(yíng)运高压态势，对存在违法违规(guī)行为的网约车聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平台公司(sī)要公开曝光(guāng)。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等(děng)部门要督促网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车(chē)平台(tái)公司落(luò)实明(míng)码标价等要求，不得以不正当价格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约车聚合平台不得干预(yù)网约车(chē)平台公司价格行为(wèi)，不得(dé)直接(jiē)参与车辆调(diào)度及驾驶员管理，维护公平(pí胡服骑射的故事及启示感悟，胡服骑射的故事告诉我们什么ng)竞(jìng)争市(shì)场秩序。

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