4月20日(rì)，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在(zài)上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工作(zuò)人员拒绝给中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到(dào)了(le)冰(bīng)淇淋，工作人(rén)员还(hái)很贴心地教(jiào)他们(men)如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名女(nǚ)性(xìng)工作人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋(lín)的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随(suí)后一名(míng)外国(guó)访(fǎng)客上前询问，工作人员通(tōng)过简单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一(yī)盒冰淇淋(lín)给到对方。现场有访(fǎng)客对该(gāi)行为表示质疑后，一名男性(xìng)工(gōng)作人员上(shàng)前(qián)将(jiāng)放置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传网络后引发(fā)众(zhòng)多网(wǎng)友不满。不(bù)少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区别(bié)对待。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活动本(běn)意(yì)是给逛展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因(yīn)我(wǒ)们内(nèi)部管理(lǐ)不细(xì)致和工作人员失职引起了大家的不(bù)愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自己并改(gǎi)善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训，努力(lì)为(wèi)每位朋友(yǒu)提供好的(de)服务(wù)和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的公(gōng)文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种事(shì)情(qíng)还需(xū)要培训？”；也有网友建议，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一(yī)杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国(guó)账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量(liàng)派送。20日，该(gāi)微博(bó)已(yǐ)不(bù)可(kě)见(jiàn)。

据外卖(mài)平台显示，该品(pǐn)牌在上海有(yǒu)10余(yú)家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两种，分为(wèi)单球(qiú)和双球，售价分(fēn)别为35元(yuán)和50元。有记(jì)者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上海(hǎi)珍肴电子(zi)商(shāng)务有限公(gōng)司，一工作人员得(dé)知询问(wèn)此(cǐ)事后(hòu)，立(lì)即(jí)挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意到了一些关(guān)于Luneurs的(de)视频，舆论(lùn)和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第(dì)一时间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清(qīng)一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上海车展期(qī)间宝(bǎo)马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任(rèn)何现场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的(de)供应方。视频中(zhōng)出现的两位工(gōng)作人员及其(qí)具(jù)体服务并非由我方负责，与(yǔ)本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训。但就(jiù)在(zài)当天(tiān)下午，上海(hǎi)车展现场目(mù)睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈(liè)争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安(ān)提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直播”2100是平年还是闰年，2100是平年还是闰年最佳答案“把人带下去好好聊一下(xià)”。早先(xiān)的(de)直播画面显示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台工作人员推了一下，要求该工作(zuò)人员(yuán)道歉，保安(ān)提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后(hòu)保安(ān)打开黑伞、拉开(kāi)黑(hēi)布，叫来(lái)了展馆多名保安，将女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)强(qiáng)行带离现场。现场(chǎng)十分(fēn)混乱，女主播的手机(jī)和稳定器也摔落(luò)在地。

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