4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起(qǐ)网(wǎng)友(yǒu)热议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在(zài)上(shàng)海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工(gōng)作(zuò)人员拒(jù)绝给中国(guó)访(fǎng)客发放冰(bīng)淇淋(lín)，宣称已经(jīng)没了。但外(wài)国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他(tā)们(men)如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋(lín)，对于(yú)前去询问冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国访客(kè)拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发放(fàng)完。

随后(hòu)一名外国(guó)访客上前询问，工作人员通过简单(dān)交(jiāo)流后(hòu)，从保(bǎo)温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示(shì)质疑后，一名(míng)男性工(gōng)作人员上前(qián)将放置冰淇淋的(de)保(bǎo)温箱抱走，该(gāi)视频上传网络后(hòu)引发(fā)众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰淇(qí)淋”事(shì)件道歉，称(chēng)工作人员失职，会加(jiā)强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上(shàng)海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛(guàng)展的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部(bù)管理(lǐ)不细致和工作人(rén)员失(shī)职引(yǐn)起(qǐ)了大家的(de)不(bù)愉快。对此我们(men)真心(xīn)道歉(qiàn)！我们检讨自(zì)己并改善(shàn)管理、加(jiā)强内部培训(xùn)，努力为(wèi)每位朋友(yǒu)提(tí)供好的(de)服(fú)务和(hé)体验。再次真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有网友表示质疑(yí)，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事情还(hái)需要(yào)培训(xùn)？”；也有网友建(jiàn)议，“不(bù)能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布(bù)微(wēi)博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微博(bó)已不可(kě)见。

闻鸡起舞的意思和道理是什么，闻鸡起舞的意思和道理简短 decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/74884a59bea24b2.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.8296875" data-type="jpeg" data-w="640">

据(jù)外卖(mài)平台(tái)显示，该品(pǐn)牌(pái)在上海(hǎi)有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋(lín)有两(liǎng)种，分为(wèi)单球和(hé)双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有(yǒu)记(jì)者联(lián)系该(gāi)冰淇淋所(suǒ)属(shǔ)的上(shàng)海(hǎi)珍(zhēn)肴电子(zi)商(shāng)务有限公司，一工(gōng)作人员得知询问(wèn)此事后，立即(jí)挂(guà)断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到(dào)了一些关(guān)于Luneurs的(de)视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在(zài)第一(yī)时间展开了调(diào)查，在(zài)此(cǐ)我(wǒ)们(men)想澄清一个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上海车展期间(jiān)宝(bǎo)马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应方。视频中出(chū)现的两位工作人(rén)员(yuán)及其具体服务并非由(yóu)我方负(fù)责(zé)，与本品牌无(wú)关。”

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇淋(lín)事(shì)件(jiàn)道歉，称会(huì)改善(shàn)管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训(xùn)。但(dàn)就在当天下(xià)午(wǔ)，上海车展现场目(mù)睹一名女(nǚ)主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生(shēng)激(jī)烈争(zhēng)执，后(hòu)被强行带(dài)离现场。

保安提到“现在(zài)展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带(dài)下去(qù)好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保(bǎo)安沟通称(chēng)被展台(tái)工作(zuò)人员推了一(yī)下(xià)，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后(hòu)保(bǎo)安打开(kāi)黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了(le)展馆(guǎn)多名(míng)保(bǎo)安，将女主播强(qiáng)行带离现场。现场十分混乱(luàn)，女主播的手(shǒu)机和稳(wěn)定器(qì)也摔落在地(dì)。

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