交通运输部办(bàn)公厅、工业和(hé)信息(xī)化部办公厅、公安部办公厅(tīng)、国家市(shì)场监督(dū)管理(lǐ)总局办公厅(tīng)、国家互联(lián)网信息办公室(shì)秘书局发布切(qiè)实做好(hǎo)网(wǎng)约车聚合平台规范管理有关(guān)工作(zuò)的通知，压(yā)实企业责(zé)任，保(bǎo)障(zhàng)乘客和驾(jià)驶员合法(fǎ)权益。督促网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平合公司如(rú)实(shí)向乘客提供车辆牌照和(hé)驾驶员基本信息。指导网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约(cpb属于哪个档次的，cpb属于什么档次的yuē)车平台公司结合各自服(fú)务内容，依法建立健(jiàn)全咨询服务和投诉处理的首问负(fù)责制度，及时妥善处理(lǐ)乘(chéng)客(kè)和驾驶员的咨(zī)询投诉。各地(dì)有(yǒu)关部门(mén)要根据(jù)法定(dìng)职(zhí)责保(bǎo)持打击非法营(yíng)运(yùn)高压态势，对(duì)存(cún)在违法违(wéi)规(guī)行为(wèi)的网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台(tái)公司要公(gōng)开曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监管等部门要督促网约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司(sī)落实明码(mǎ)标价(jià)等要求，不(bù)得以(yǐ)不(bù)正(zhèng)当价格行为(wèi)扰(rǎo)乱市场秩(zhì)序；督促网约车聚(jù)合(hé)平台不得(dé)干预(yù)网约车平台公司价格行(xíng)为，不(bù)得直接参与车辆调(diào)度及驾驶员管理，维护(hù)公平竞争市场秩序。

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