雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀(xiān)起(qǐ)的人事(shì)巨(jù)变(biàn)背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事(shì)变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归(guī)，带着(zhe)变(biàn)革决心(xīn)推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了(le)自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下(xià)面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了(le)他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正(zhèng)式加入(rù)还早一(yī)年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业(yè)群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业(yè)部(bù)以及新(xīn)通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)，他手(shǒu)握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷(léi)被推(tuī)到(dào)前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值(zhí)最高的(de)子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资(zī)支持(chí)部负(fù)责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从(cóng)一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度(说唱歌手的cypher是什么意思，说唱cyber是什么意思dù)，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同说唱歌手的cypher是什么意思，说唱cyber是什么意思比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中即时零售(shòu)部(bù)是此次调整中的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京(jīng)东健康(kāng)上(shàng)看病，去(qù)美团(tuán)下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林(lín)的(de)战略(lüè)目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医(yī)疗商(shāng)品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的(de)市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī说唱歌手的cypher是什么意思，说唱cyber是什么意思)与(yǔ)京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美(měi)团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财(cái)务方面(miàn)有丰(fēng)富经(jīng)验。不(bù)仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集(jí)团担(dān)任新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销售(shòu)中(zhōng)心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变(biàn)得更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更(gèng)多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由现金流(liú)均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几(jǐ)年(nián)开始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职业(yè)经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人(rén)只有一(yī)个。

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