无(wú)需出镜，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副(fù)业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的(de)就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅实实在(zài)在(zài)地于角落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成(chéng)了一(yī)套(tào)灰色的(de)产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等(děng)公共平(píng)台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下(xià)简称“无(wú)人(rén)直播”）从(cóng)萌(méng)芽(yá)发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右的(de)时间，由于内(nèi)在运(yùn)作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人(rén)直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的(de)具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价(jià)低且为生活刚需(xū)。在(zài)某(mǒu)“教学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们(men)不(bù)熟(shú)悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的发(fā)展的确(què)具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源你是谁为了谁原唱是谁 你是谁为了谁是什么歌名问题(tí)，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货(huò)品(pǐn)类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视(shì)频，后者链(liàn)接与(yǔ)投(tóu)射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完(wán)成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手(shǒu)段逃避平台的(de)监(jiān)管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实(shí)在在的互(hù)动性真人带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然(rán)带着强大(dà)的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了(le)“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不(bù)合规，试一次(cì)被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质就违(wéi)规(guī)的课程并没有(yǒu)任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发(fā)学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教的话(huà)术试图(tú)在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到(dào)重(zhòng)大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内(nèi)真人主播的合(hé)法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视(shì)频来(lái)直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带(dài)货的产品负(fù)责，还在不(bù)知情的(de)情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人(rén)直播(bō)没(méi)有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播(bō)让消费者的售(shòu)前售(shòu)后都(dōu)无法获(huò)得保障，对平(píng)台的信任度降低(dī)，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规(guī)行为，并(bìng)及(jí)时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖(dǒu)音(yīn)再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规(guī)直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的(de)态(tài)度(dù)可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实(shí)施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人你是谁为了谁原唱是谁 你是谁为了谁是什么歌名(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入(rù)到(dào)实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播(bō)间带货(huò)，不仅满足(zú)了(le)用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合展(zhǎn)现(xiàn)出(chū)了优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更(gèng)高效(xiào)和精准，还(hái)能升级消费者(zhě)的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与(yǔ)对技(jì)术条件的要求，都预示(shì)着该产业(yè)的成(chéng)熟(shú)还非常需要(yào)时间。如今已经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍(réng)然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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