无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货(huò)副业你心(xīn)动了吗？打开耳根全部小说的阅读顺序是什么，耳根小说阅读顺序关系搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到(dào)其(qí)中的(de)端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体验？直(zhí)播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的互动(耳根全部小说的阅读顺序是什么，耳根小说阅读顺序关系dòng)感与消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了(le)交易(yì)链路(lù)，但当前提要素(sù)消失(shī)，直(zhí)播(bō)带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地(dì)于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一(yī)套灰色的(de)产业(yè)链，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年(nián)左右(yòu)的时间(jiān)，由于(yú)内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客单价(jià)低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识(shí)破镜(jìng)头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货(huò)流(liú)程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可(kě)零(líng)门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视(shì)频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载(zài)好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明(míng)度(dù)，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编(biān)辑视(shì)频进行二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播(bō)在(zài)绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随时(shí)可(kě)以入(rù)镜(jìng)，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精(jīng)确度(dù)大大(dà)降(jiàng)低。

在(zài)软(ruǎn)件的(de)相互配合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了(le)，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达(dá)人(rén)选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购(gòu)买(mǎi)课(kè)程学习(xí)，但(dàn耳根全部小说的阅读顺序是什么，耳根小说阅读顺序关系)并没(méi)有(yǒu)得(dé)到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互(hù)动性真人带(dài)货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能(néng)找到(dào)多个宣传“无(wú)人直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关的(de)投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无(wú)人直(zhí)播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学(xué)员(yuán)实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓(wèi)的(de)教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自(zì)己跟着(zhe)教(jiào)程(chéng)大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己(jǐ)的(de)套(tào)路。《知(zhī)识(shí)经济(jì)》联系到(dào)的一位“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天(tiān)内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的(de)话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师(shī)”的(de)话(huà)术所引导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投(tóu)机打算(suàn)的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人(rén)主播的(de)合法权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目前(qián)无(wú)人(rén)直播(bō)普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而(ér)言，不(bù)仅要为自己所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其(qí)直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部(bù)的直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交流(liú)感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降(jiàng)低(dī)，不利于其电商业务的(de)进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细(xì)化的(de)处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直播中存在(zài)音(yīn)频(pín)循环、话术利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其(qí)为违规(guī)行为，并及时(shí)断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的(de)风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永久无法再(zài)度开(kāi)播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更(gèng)新(xīn)《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重(zhòng)在处罚(fá)使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的(de)未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对(duì)技术条件的要(yào)求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要(yào)时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题(tí)仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无(wú)法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播(bō)虽(suī)然(rán)前(qián)景(jǐng)可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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