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　　为增强客户服(fú)务体(tǐ)验，推进全网一体化建设，中通快递近日(rì)宣(xuān)布，将(jiāng)启用95311全(quán)国统(tǒng)一客户服(fú)务专(zhuān)线。

　　95311客户服务专线(xiàn)的开(kāi)通，中通快递全(quán)网(wǎng)的客服体系建(jiàn)设也因(yīn)此得到进(jìn)一步完善(shàn)，客服流程(chéng)将变被动为主动。

　　客户在(zài)售前、售中、售后，都将一站(zhàn)式享有自助下单、业务咨询、快件查(chá)询、投诉(sù)受理等多项服务(wù)。

　　该专线将全年全天候(hòu)为(wèi)广大客户开放(fàng)，全网统(tǒng)一执(zhí)行(xíng)，有效解(jiě)决了因(yīn)线路繁忙、电(diàn)话占线等问(wèn)题，为客户提供标准、流畅的快(kuài)递服务体(tǐ)验。

　　中通快递已成立项目(mù)小(xiǎo)组，在安全运营(yíng)、技能培训(xùn)导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗、项目维护等方(fāng)面制定(dìng)了全网可行的实施(shī)方案，确保95311上线后的高效(xiào)运行。

中通快递

　　中通快递股(gǔ)份有限公司于(yú)2002年5月8日(rì)在(zài)上海成(chéng)立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的(de)大型集团公司，注册商标中通(tōng)®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已(yǐ)成为国内(nèi)业务规(guī)模较(jiào)大、第一方阵(zhèn)中发(fā)展(zhǎn)较(jiào)快的快(kuài)递企业，中通(tōng)快递2019年继续保持了稳健的(de)发展态势，全年(nián)完成(chéng)业(yè)务量121.2亿件，同比增长(zhǎng)42.2%，超出行业平均增速16.9个百(bǎi)分点(diǎn)。

　　市场份额较2018年扩大(dà)2.3个百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平(píng)保持(chí)了持续稳健的增长(zhǎng)，全年调整后净利(lì)润较上年同期(qī)增长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服(fú)务(wù)质量方面(miàn)，在申(shēn)诉率、公众满意(yì)度方面中通也保(bǎo)持了领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分(fēn)拨中心(xīn)90个，网络合作伙伴(bàn)约为4850家，长(zhǎng)途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超(chāo)过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美(měi)国纽约证(zhèng)券交易所，创(chuàng)当年美国证券市(shì)场最大IPO，也是继阿里巴巴(bā)2014年(nián)赴美上市以来最(zuì)大规模的中(zhōng)国企业赴美IPO。

　　中通(tōng)快递在美上市，向全世界(jiè)打(dǎ)开了一扇了(le)解(jiě)中(zhōng)国(guó)快递发展(zhǎn)的窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日晚间(jiān)，中通(tōng)快递发布公告称，基(jī)于快(kuài)递(dì)行业发展现(xiàn)状与趋势，为了进一步维护服务品质和提升客户满(mǎn)意度，从18年10月(yuè)1日起启(qǐ)动快递费(fèi)用(yòng)调节导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗机制，调整全国到上海地(dì)区的快(kuài)递费用，具体(tǐ)费用调整(zhěng)幅(fú)度，由当地服务网点根据总部指导建(jiàn)议并结合(hé)各自实际情况实施(shī)。

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